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吉勒·阿佐帕蒂 高情商自控手册(教你如何成为情商高手)

高情商自控手册

以上所提到的几种人格特质,从另一个角度也可归结为情感智商(EQ)、AQ(逆商)和WQ(志商)。情感智商高的人在推销的过程中会更懂得观察颜色,也会更好地处理和维护自己与顾客的关系;反商的高低能间接地反映出一个人的抗压强度,推销是一种非常需要耐压的职业,逆商高的人会比较容易平静地处理困境,调整自我状态;它包含着坚韧、目的性、决断性以及自我控制能力,志商的高低在一定程度上也决定了要性的强弱。


归纳思维型顾客的特点就会发现,这类顾客的素质比较好,学历也比较高,整体形象很专业。它们尤其爱思考,善于分析,对数字非常敏感。因此,与这类客户打交道,其实对于销售人员本身的能力、专业程度都有很高的要求。它们给我们带来的压力,老虎式的客户那种通过强大、果断的气场给我们带来的压迫力不同,思考者猫头鹰式的客户自始至终都是一种风格,不会像老虎式的指挥家们在打乱之后变得容易接触。她们非常聪明,智商和情商都很高。


总是觉得自己特别幸运,觉得自己得到的远远多于付出。常言道,要成功者的情商远比智商重要,而自己的情商远远低于智商,所以只好把每一步的成功都归因于好运气。一直到前年读到《秘密》这本书时,才终于找到答案,也为思绪找到了理论基础。那天看见一个初中女生在读《好人要有好报》吗?看到这个题目,知道答案是肯定的,好人会有好报!那是因为我读了《秘密》这本书。


那么,我们总是说一个人情商高,什么地方高?非八面玲珑,会说,或懂得用语言艺术回击别人的话,却在绝大多数的时候,都能克制自己的欲望,让别人先感觉舒服。安逸地把别人放在首位的好处是,会增加自己将来得到“好运”的几率,反之,则会增加不幸的几率。


自我陶醉与爱有人认为自己很棒,这个世界上没有一个人值得和我在一起,我是如此的完美。古代希腊神话中的美少年纳西索斯是典型的自恋对象,他爱上了自己水中的倒影,竟扑到水中,想要与自己水中的倒影在一起,却被淹死了。因此,我们也称这种自恋为水仙情结。自我陶醉的人,实在难以谈恋爱。自我陶醉的人,往往会因为感觉自己条件好而傲慢自大,甚至有些人只是开始欣赏你,到最后他/她也无法忍受,因为你太自恋了。“没有朋友比自己的朋友强,孔子说。每一个朋友都有自己的优点,他也许不擅长功课,但情商很高;他也许长相不好,但能力很强。唯有怀有欣赏别人的心态,才能有朋友,甚至情人。