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创造知识的方法论

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本书作者:野中郁次郎 (作者), 绀野登 (作者)

当下的企业与非企业组织已经进入一个多变、模糊、复杂与不确定的时代,新生代流动率加大,核心人才频频出走,附着在人才身上的隐性知识来不及萃取出来就白白流失了。因此,成为一个创造知识型组织逐渐成为共识。在这一命题之下,我们需要弄明白“知识是什么”“知识创造的本质是什么”“知识创造的方法论是什么”,《创造知识的方法论》从传统哲学与现代知识入手,带领我们了解各个方面的哲学与社会科学理论,聚焦于哲学家、社会学家如何将知识转化、构建为方法论,借此,我们得以搞清楚上述问题,深刻理解创造知识的过程,进而通过自己的经验积累,成长为真正的知识型员工与创新型人才。

以上是读后感,我的学习笔记如下

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这样做给这些商业组织带来了严峻的挑战,因为商业组织试图控制的要素越多,就越难达成它们的目标。 P8

这种知识创造的互动过程使我们认识到,我们所知道的取决于我们与谁互动、我们从文化和社会中了解到了什么,以及我们进行知识创造的环境是怎样的。 P9

在科学管理的基础上,法约尔和韦伯等人的管理思想形成了成熟的质量管理和项目管理模式,并强调采用基于数据的管理体系。 P12

20世纪90年代中后期,素有“知识创造理论之父”和“知识管理的拓荒者”之称的野中郁次郎进一步发展了面向知识人的管理体系。 P13

他觉得,在这种科学理性视野下的组织,本质上是没有知识创造能力的“刺激-反应”式机器。 P14

野中郁次郎运用东西方哲学智慧以及日本式思考和模糊处理方法,在日本企业成功实践经验的基础上建构了知识创造理论,以SECI模型为中心,将主观与客观、隐性知识与显性知识、直接经验与逻辑分析有机地结合起来,创造了一系列知识管理领域的经典之作。 P15

创造知识的方法论 经济管理电子书 第1张在此过程中,知识资产的利用和旨在创造知识的整体组织能力(知识能力)将会作为企业价值来接受市场的评判,大幅超越有形资产的无形知识资产和知识能力将成为总市值、企业评价、业绩审核中的重要项目。 P41

每一名知识工作者能动地工作,他们通过网络汇集知识,换言之,知识社会中区别于20世纪的新知识的存在方式必不可少。 P42

笛卡儿(1596—1650)——分析与构建的知识笛卡儿以确立理性主义,提出精神与物质世界的二元论而闻名于世,其思想距今已有近400多年的历史,现在依然作为常识根植于我们的脑海中。 P58

知识形成过程中信念、习惯、行动的重要性? 对待事物的实证性方法? 动态地、能动地把握知识? 知识工具说、作为假设的知识? 强调行动、经验、结果? 通过经验将知识内化? 重视身体在知识中的作用实用主义把经验置于哲学的中心位置,而和杜威处于同一时代的日本哲学家西田几多郎则以不同的视角看待经验。 P67

典型的例子如学徒制、企业中的工作现场培训(OJT培训,全称为On the Job Training)等,徒弟通过观察、模仿和训练来领会师父的诀窍,通过工作现场培训,上司和技能娴熟的老员工在日常工作中把必要的知识、技能、工作方法传授给普通员工、新员工们。 P76

组合化指的是显性知识的获取和组合,它不是简单的拼凑,而是在分析的基础上,把已有的显性知识(外显化的概念)系统性地组合起来进行重构,催生新的显性知识的过程。 P77

另一方面,无论三段论如何正确,光凭演绎逻辑则无法超越前提,无法产生新的发现,基于此,作为从实验中积累理论的实证性方法,归纳逻辑就有了存在的意义。 P96

实用主义的创始人、美国哲学家查尔斯·尔斯认为,科学的认识经历假说推理(abduction)或溯因推理(retroduction)、演绎、归纳三个阶段的螺旋发展来探索真理。 P97

这看起来很简单,但韦伯认为,富兰克林的思想蕴含了宗教伦理的内在与营利性外在的矛盾以及对它们的扬弃,从中可以发现资本主义的本质,那就是追求金钱和资本并不是卑劣的,甚至可以说是一种美德或义务,是“意外的结果”。 P113

文化人类学、社会人类学的研究方法大致分为实地调查法和比较研究法,田野调查属于前者。 P114

其次,在调查现场,调查者需要驱动感官来实际体验,获得隐性知识,收集信息,那么就要确定合适的话题,将问题逐渐结构化,即在现场形成假设,这也意味着现场话题的设定本身是变化的。 P115

怀特作为哈佛大学的研究人员,在1936年至1940年的4年间,对波士顿一个意大利人聚居的贫民区(即怀特称之为“科纳维尔”的波士顿北区)进行了实地研究,置身于“街角帮”的青年、黑社会、贪污政客们的活动中,揭示了美国贫民区中“个人行为与团体组织的相互作用”。 P116

知识社会学等学科的发展不仅可以看作社会科学知识发展进化的后盾,而且为我们面对的现实问题——如何在知识创造中找出看不见的东西——提供了重要启示。 P125

另外,反实证主义也被认为是以康德为代表的先验理性主义,研究人们能看见什么、看不见什么,它与把主体的思考放在优先地位的认知论是一个路子,这样就容易忽视自然现象的现实。 P126

“世界在我心中”的状态悬搁不单是观察的技巧,还是某种意识的状态,即在不夹杂主观因素的旁观的时刻,相对化地观察正在观察的自己,这也可以说是把外部环境纯粹地映射到自己心中的活动。 P151

移情只不过是在模拟自己和他人心理结构的类似关系罢了,而这里的观察指的是“思考别人心里在想什么”。 P152

假说推理的思维观察的过程重视直接经验,接下来就要把自己脑海里涌现出的设想作为概念(意义)表达出来。 P153

符号学家托马斯·西比奥克认为柯南·道尔笔下的大侦探夏洛克·福尔摩斯的探案方法其实与假说推理是一样的,于是他写出了《福尔摩斯的符号学》一书。 P154

设计的知识由湮没于日常生活和传统中的符号的解体与重组,从身体的、感官的经验到原型或形态的组织化,调节相互矛盾的要素等构成,它本来就是创造的方法论,代表了具有直观性、融合性、创造性的身体和感官的思维。 P173

模型或许可以用语言表达出来,但其全貌还是视觉性的。 P174

设计的知识贯穿从观察到概念化、模型化的全过程,而观察离不开身体的参与。 P175

设计的知识——知识的重组工程技术领域的概念的模型化(理论化)需要更具系统性设计的知识。 P176

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