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HBO的内容战略

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本书作者:(美) 小比尔•梅西(Bill Mesce, Jr.)

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HBO是什么?
有人可能对HBO感到陌生,但一定听说过甚至看过《权利的游戏》。这是一部万众期待的电视剧。它的第8季定档于2019年4月14日开播。这部电视剧就是HBO出品的。

除了《权利的游戏》,HBO还出品了《黑道家族》《兄弟连》《欲望都市》《西部世界》《我的天才女友》《真探》等经典剧。

准确来说,HBO是一家电视网络公司。它于1972年开播,至今已有40多年历史了。我们都知道,这40多年间,电视行业发生了翻天覆地的变化。举个最简单的例子,近年来,你打开电视的几率就在直线下降。然而,无论时代怎样变迁,HBO一直屹立不倒。

HBO是什么?
有人可能对HBO感到陌生,但一定听说过甚至看过《权利的游戏》。这是一部万众期待的电视剧。它的第8季定档于2019年4月14日开播。这部电视剧就是HBO出品的。

除了《权利的游戏》,HBO还出品了《黑道家族》《兄弟连》《欲望都市》《西部世界》《我的天才女友》《真探》等经典剧。

准确来说,HBO是一家电视网络公司。它于1972年开播,至今已有40多年历史了。我们都知道,这40多年间,电视行业发生了翻天覆地的变化。举个最简单的例子,近年来,你打开电视的几率就在直线下降。然而,无论时代怎样变迁,HBO一直屹立不倒。

点赞、分享、投币 – 素质三连哦

在订阅用户信息服务部门时,公司收到的投诉频率最高,最常见的投诉是我们所说的重复播放或再播放,对节目的选择有异议。

“重复播放”是指一部特定电影在一个月内重复播放的次数;“重播”是指一部电影在允许的时间内反复播放的次数。

HBO的内容战略 电子书推荐分享 第1张HBO通常获得为期一年的电影许可证 许可协议规定了HBO将播放这部电影的次数,即使它将在什么时候播放。 到时候(时间安排原则将逐年变化),公司将采用以下运营方式:

在获得某部电影的许可后,该电影将在第一个月出现在HBO的屏幕上,HBO将针对该电影发起一定的宣传活动。 如果是受限制的电影(12),它将在黄金时段至少播放一次,如果受欢迎,可以播放2-3次。 之后,这部电影将在非黄金时段播出5-6次,其中大部分将在午夜播出。 如果是必须与父母一起观看的PG级电影(在20世纪80年代早期没有PG-13级)或普通电影,那么在那个月的每个时段中,它可能会被播放多达12次。 电影的半个许可期到期后,HBO将开始重播一个月,但黄金时段将保留给本月的新电影。

之后,它将在许可期结束时显示整整一个月。 除了这三个月之外,它可能在中间几个月播放几次,或者作为一个特殊节目的一部分,或者在一个免费的试用节目中播放。

HBO遵循的节目原则是,用户只能偶尔看这个频道:理想情况下,用户只能在最方便的时候选择他们想看的节目。 该频道不是为每天定期长时间观看而设计的。 即使用户一个月只看几次家庭影院,家庭影院还是比去看电影更划算。

这是公司的想法
订户的想法是另一回事

几十年来,商业无线电视台每天每小时都在播放不同的节目,每个人都已经习惯了。 因此,用户不会有计划地收看家庭影院频道。 他们每天都会随机调到这个频道,希望能从HBO的井里得到更多的水,但是井里没有多少水。

例如,当我在订户信息服务部工作时,我经常收到订户的投诉,他们早上看的电影在晚上放映。 我们试图向他们解释我们的节目是在没有考虑到有人会连续看12小时HBO的情况下安排的。

不管时间有多长,人们看了一段时间后自然会对这个频道感到失望。 在订阅该频道的头几个月,该频道上播放的所有内容对观众来说都是相对较新的。 然而,随着时间的推移,HBO传播节目的做法变得越来越明显,“反对节目选择”的问题导致了“重复播放或重播”问题的进一步恶化

“反对节目选择”对订户来说翻译成“你的电影很差”
事实上,并不是所有HBO选择的电影都非常糟糕,但是许多订户第一次注意到好莱坞已经制作了许多非常糟糕的电影。

电影评论家史蒂文·惠特尼精辟地概述了这个问题:“喜欢看电影的人通常一个月去看三次电影,而不常去看电影的人可能一个月去看一次。” 但是许多人一年只能去看三次电影。 “

这意味着许多家庭影院用户每月看的新电影比他们过去每年在电影院看的多得多。 即使在独占权战争升级后,HBO仍然可以赢得播放绝大多数新电影的权利,因此订户可以通过足够多的电影了解好莱坞电影的整体情况。 这就是问题所在。

大多数订户比那些喜欢去看电影的人年龄大。他们会吹毛求疵地说,“我不去看电影的原因是因为他们只拍儿童和年轻人看的垃圾电影。” “既然好莱坞已经为儿童和年轻人制作了这么多垃圾电影,为什么他们认为HBO的电影会有所不同呢?毕竟,HBO刚刚把电影院搬到了客厅。 我还不明白他们的想法。 不管怎样,他们认为一切都会不同,但事实并非如此。 事实上,因为HBO已经在他们里面放了太多的节目,增加了他们不喜欢的内容,所以他们生气也就不足为奇了。

史蒂文·惠蒂仍然记得,在20世纪80年代,朋友们经常开玩笑说HBO的全名是“嘿,野兽恶魔开始了!”(嘿,兽王开始了!) 这充分反映了许多订户的意见。

20世纪80年代初,用户非常愤怒,尤其是老用户。 因为那是一个后星球大战时代,大大小小的工作室都加入了这部太空剧的潮流。 在这个时代,你会看到莱瑟法斯、杰森、魔鬼弗莱迪·克鲁格和许多其他暴徒使用各种电动工具或农具切割、肢解或残害青少年。 投诉如洪水般涌来。为此,HBO甚至设计了格式信函,指出这是娱乐业的发展趋势,因为当时好莱坞发行的电影中约有三分之一是恐怖片、惊悚片、科幻片或奇幻片。 这些内容将不可避免地出现在家庭影院频道

此外,还有另一个问题,那就是用什么标准来判断一部电影是好是坏。 在一个投诉电话或信件的开头,它会说“你为什么不放映一些好电影呢?”通常接下来会有一些建议,这只能证明所谓的“好”是家庭的词汇。 30年后,我仍然记得我曾经收到的一封信。

在抱怨我们选择的电影相当糟糕之后,信中列出了一系列“好”电影,包括前几年上映的血腥恐怖电影。 如果你想说它是什么,在当时发行的“13世纪的星期五”系列、1980年的“哈洛温之夜”、“1981年的血腥情人节”和“1980年的恐怖列车”中大约有24部类似的电影。 列表的最后是一个附言:“一些迪斯尼电影和雅克·库斯托的特别节目也是可以接受的。” “HBO的内容战略 电子书推荐分享 第2张

一般来说,所有订户,不管他们的个人品味或日程安排,不管他们是夜班工人、家庭主妇还是退休人员,只要他们打开电视,都希望在HBO频道上看到一些令他们满意的新节目,他们愿意为此每月支付8到10美元。 但是每次他们打开家庭影院,他们都得不到他们想要的,所以他们不明白为什么要花钱。

如果这种期望是不现实的,那就有更多的白日梦。 例如,一些人抱怨“我花钱买家庭影院的原因是普通电视台的所有节目都不值得看。” “换句话说,他们希望这个频道能做无数其他无线和有线基本频道无法集体做的事情,当他们发现HBO做不到时,他们开始生气。

这时,录像机骑着一匹白马,高举着帮助每个人摆脱有线电视枷锁的旗帜。 录像机宣称:你不再需要有线电视在家看电影了!你可以随时看任何你想看的节目!独家广播权不成问题;你有你在音像店里有的东西。 重复。这永远不会发生!你可以看到整个音像店的一切!每个人都跟着我说,“欢迎收看家庭视频节目,并向有线电视公司致以热烈的告别!”再见,HBO

早年,家庭视频非常受欢迎,让人觉得电影视频可以在任何地方租借!便利店、小街商店、音乐商店、超市甚至加油站都是可以接受的。 谁需要有线电视?谁需要家庭影院?

但并非一切都是这样发展的。 是的,这似乎是多年来家庭视频的发展趋势,所有行业记者都写道,家庭视频将使有线电视走到尽头,尤其是付费电视。 但是每件事都有利弊,家庭视频也不例外。

是的,你不再需要因为独家转播权的限制而浪费时间,但是绕过独家转播权不等于让百花齐放。 谈到电影的多样性,取消有线电视公司作为中介不会改变电影公司制作的电影。 事实证明,从百分比来看,视频商店里的垃圾电影和家庭影院里的一样多。

你不能看你想要的,因为家庭视频行业称之为“拷贝深度” 简而言之,这是一部电影的拷贝数,视频商店可以在货架上存储。

当你从当地的百视达租赁电影视频时,电影公司无法从中赚钱。 只有当百事音像店购买电影拷贝时,电影公司才能赚钱。 因此,电影制片厂通常把每盘录像带的价格定得很高。 当地百事可乐每盘录像带的购买价格是90美元,然后每次租金是2.49美元。这也意味着商店必须租用录像带60次才能盈利,这不包括商店的管理成本。 如果商店有两个电影视频,需要租120次才能收支平衡,依此类推。 对于视频商店的每一个额外副本,其客户将有一个更多的方便点,但是视频必须被出租更多次,以确保视频商店能够维持收支平衡。 因此,音像店会分析它能成功租多少次,然后根据结果购买份数。 也许最新的《夺宝奇兵》可以有6盘录像带,大多数大片有2 ~ 3盘录像带,而其他电影只需要一盘录像带。 对消费者来说,这意味着如果你周五晚上到达百事可乐太晚,你可能只能选择那些体育视频。 我们甚至没有讨论过去音像店出租和归还视频的麻烦。

嗯,这样说既不太准确也不公平。 音像店的货架上还有许多其他有趣的东西:老电影、不太老的电影、经典电视节目和视频电影。 但问题是,尽管音像店给了家庭娱乐菜单额外的选择,但从长远来看,一旦新奇感消失,它将成为有线电视的附属品,而不是替代品。

然而,人们对家用录像机的热情要过几年才会消退。 1984年,潜在订户对我们非常不屑。他们急切地给自己买了那种新的家庭娱乐设备,并在周末在百事可乐、山姆古迪、哪里屋、椰子、好莱坞视频或电影画廊租了一两部电影。

面对这种洗牌的环境,HBO生存和最终创造新品牌形象的关键在于,它们为消费者提供了别处无法获得的东西:电视和其他付费频道都无法提供,家庭视频也无法提供。

人物
拼图游戏:节目编排人员杰夫·卡根·

HBO节目编排人员的工作一直相当复杂,特别是直到20世纪90年代,随着多路频道的出现,节目编排工作变得极其困难。 1982年,我加入了哈佛商学院 当时,该公司只有两个频道,HBO和Cinemax,每天播放大约12到18小时。 到1990年代末,这两个主要频道及其各种多路复用频道的数量已达15个 想想看,15个频道一天24小时播出,这意味着公司的节目调度人员每天必须安排360小时的节目,每周2520小时,每月大约11000小时,每年超过130000小时。 这不包括HBO和Cinemax、HBO Go和HBO海外公司的点播节目服务。 正如杰夫·卡根所说,不久前,大部分工作都是手工完成的。

为此,公司有10多名项目调度人员。
1990年5月,我大学毕业。 那时,电视行业已经停止招聘,没有经验的大学毕业生几乎不可能在媒体上找到工作。 我想我应该继续学习,这比继续我的暑期工作要好——暑假期间我曾在帕马克超市做产品助理。 因此,我于1990年9月进入蒙特克莱尔州立大学攻读电视/通信硕士学位。

我最喜欢的课程之一是电视制作。 这门课程采用小班制,我们都成了朋友。 我的一个朋友在HBO工作,他慷慨地为员工带来了公司的每周招聘广告。 每次他带来这些招聘通知,我总是要求一份,但从来没有一份工作特别吸引我。 我仍然记得圣诞节前一周,这个人给了我一份最新的招聘通知,说:“圣诞快乐!”我把公告带回给了我父亲。 他仔细阅读并向我建议应该申请哪些职位。 我清楚地记得他说过,“为什么要浪费时间在帕斯马克超市称西瓜?你应该把桌上的文件传过来!”到目前为止,我已经明白有时候这个类比已经给出了最好的建议。

我不情愿地申请了一个初级职位和一个秘书职位。 我不想申请当秘书,因为公告只提到喜剧《墨菲·布朗》(Murphy Brown)和该节目令人抓狂的每周秘书工作。 然而,我的父母说服我,这是“跨越门槛”的方法,我可以在此基础上攀登。

我为面试做好准备,穿上我最好的西装,然后“泽西男孩”坐公共汽车去纽约 我一进入人力资源部,就受到了“对不起”的问候 我申请并打算面试的职位上周五已经有人了。 大约一周后,我接到了哈佛商学院的电话,告诉我一个新的秘书职位正在项目安排部得到填补。 显然,一周前,秘书被墨菲·布朗(Murphy Brown)的代理所吸引,但他可能又因为工作态度恶劣而被解雇了。

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