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《横道世之介》(《怒》《同栖生活》作者吉田修一 令人爆哭爆笑的青春缅怀大作)[日]吉田修一

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 [1]即事物一个方面的发展带动了该事物其他方面的发展。
——译者注  列出他人的错误做法并从中学习,还有第三个好处。
因为这份清单里记的都是别人犯过的错,你更容易看出毛病在哪儿。
如果这些错误是你犯的,你就得费力地跟一个念头对抗(往往还会败下阵来):你很想说服自己,这些压根就不meditation是错误,只不过是运气不好,或是时机不对,害得你没法掌控而已。
但别人的错误跟你无关,你不会被自我辩护蒙蔽了双眼,因此它是一个非常有效的、对你很有好处的学习工具。
这对团队成员也有好处。
也就是说,精明的领导者会引导大家从他人的错误(而不是自己团队的)中汲

电脑安装一个 IcecreamEbook 即可打开各种格式的书籍。

取教训,以改进日后的行为,这样做还可以避免团队成员因挨批评而心生怨恨。
  这个观点也启发我们去关注一个沟通者经常遇到的陷阱。
申请资源的人在强调这个资源的价值时,往往会犯一个错误:着重强调这个资源会对他们自己带来什么好处,而不是对提供资源的人带来什么好处。
例如,那个向公司申请系统升级费用的经理很容易去强调系统升级能够让她的团队提供更高质量的服务,而不是更高质量的服务将会为全公司带来什么好处。
  你可能想要把这一章复印下来发给大家看吧,那要记得做一个小小的、个性化的举动:把收件人的名字写在纸页端头。
这么一个小举动,会为你带来更加显著的收效。
  无论是简单的部门重组,还是两个行业巨头的合并,重大的变化总要过一段时间才能尘埃落定。
提倡新团队的成员们积极地寻找“非比寻常的共同点”,尽管是一个

这个网站,主要是为了让大家有一个良好的读书环境。4300G的书库内容,应有尽有。

很小的举措,却的确可以帮助团队在合作和共事方面迈出很大的一步。
  研究者对这个问题做了测试。
结果,与没有收到漫画的谈判方相比,收到漫画的更愿意先提出符合限制条款的开价,其概率是前者的两倍还多。
简而言之,就是这么一个简单的、微小的改变,就让谈判变得更有效率,也提升了双方的信任度。
  我们认为,之所以要重点关注这些已被科学证实的、微小却效果显著的策略改变,是因为人们惯于使用的说服手法正在渐渐地失去效用。
  “明年再翻修厨房吧。
” [1]假借草根团体之名,发表恶意评论的做法被称作“人造草皮法”,“人造草皮”指的是20世纪80年代时运动场上普遍使用的假草皮。
  于是,我们测试了另一个小小的改变,用意是让患者主动参与到敲定预约的过程中来,而不是被动听从。
这个小小的改变是什么?让前台接待请病人亲自把下次预约的日期和时间填写到卡片上。
为期4个月的测试过后,我们发现该组患者的爽约率明显降低了:下降了18%。
要算总数的话,这个“四两拨千斤”的方法省下的钱可不是3000万美元了,而是1.8亿美元。
成本是多少?为零。
  这种精确的开价策略不只适用于二手车交易这样的一次性买卖。
研究者们在许多不同类型的谈判中都发现了相似的结果。
例如,在第二组实验中,研究人员把经验丰富的管理者和MBA两两分成130个小组,进行模拟谈判。
与先前的研究结果一致的是,比起先提出整数报价的人,先提出精确开价的人得到的还价更加接近报价,接近程度比前者的高出24%。
而且在每一组中,先开价造成的锚定效果都一直持续到了谈判结束。
  在卡玛卡和托马拉的一则研究中,顾客们看到了一篇对一家名叫“比安科”的新餐馆的好评文章。
一半顾客被告知,这篇评论是一个著名的美食评论家写的,他的文章定期发表在报刊杂志上。
另一半顾客得知,这篇评论是一个籍籍无名的博主写的,此人绝大多数时候都在快餐店吃饭。
实验结果如你所料,也符合大量的先前研究成果:比起以为作者是无名博主的那些顾客,认为作者是著名美食评论家的那些顾客更容易受到这篇评论的影响。
但是,研究人员的实验还没做完。


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