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回归商业常识 Facebook的十大挑战和应对

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本书作者: [美] 麦克·霍夫林格

说实话我挺喜欢小扎的,至少没听VC的卖给雅虎是多么明智或者说多么自信, 看看tumblr的现状就更明白了。虽然??舆论现在不对付他,需要开始被迫站队,慢慢没有中立的平台罗滕的空间,为了所谓的“平等博爱自由”这些善良,他们不说实话,他们躲藏在这些不真实中,意志和计划的化身、提升自我代表的小扎看起来肯定是异类。“隐私” 小扎是坑爹了些,但很多其他针对他的敌意其实更多是一种价值取向的分歧。

以上是读后感,我的学习笔记如下

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回归商业常识(解锁扎克伯格引领脸书的十大商业常识,发现实现爆炸性增长的内在逻辑

becoming facebook

2009年初,脸书只有1.5亿用户,一年下来收入才2.7亿美元,被视为一家像聚友网(MySpace)那样前途未卜的企业,当时,聚友网是美国最大的社交网站。 P5

回归商业常识 Facebook的十大挑战和应对 经济管理电子书 第1张

作为世界上最优秀的公司之一,脸书公司正处于一个重要的发展阶段。 P6

脸书公司和它的团队由世界上数百位最优秀的人才组成,他们各自发挥作用,共同致力于脸书公司的使命:让世界更开放和更互联。 P7

作为杰出首席执行官的守护神,2005年6月,在斯坦福大学的毕业典礼上,史蒂夫·乔布斯发表了令人难忘的演讲,他说:“(人生中有很多点)你无法通过前瞻理解其中的关联,只有后顾才能理解(它们的联系)。 P14

他们追求的各种使命的成功取决于其产品的质量,而且取决于这些产品制造者的素质以及他们制造产品时用的方法和迫切性。 P21

美国硅谷巨头现在正在做同样的事情,原因在于,尽管人是公司最大的资产,但说得更精确点,其实比例最低的那部分最优秀的人才是公司最大的资产。 P22

情况就是这样:想要取得惊人的成功,所需无非是做一个聪明而愚蠢的梦想家,愿意不断地达成无法实现的使命,培育一个以产品为中心的美第奇研究院。 P23

智能手机让滤镜效果上升到了统治地位,尤其是这两类滤镜及其主要供应商:(1)当你知道想要什么内容时要做的事,比如搜索,在这方面谷歌拥有全球统治力;(2)当你不知道自己想要什么内容时要做的事,比如社交网络隐含的“出什么事了”,占全球主导地位的是脸书的动态消息。 P47

脸书在算法处理上也有其微妙之处,若是举个例子,不妨考虑一下它在2016年6月发表的声明:来自朋友和家人的内容比来自出版商和企业主页上的内容优先级更高。 P54

在通向神奇时刻的路上出现了一个关键时刻:从其他服务提供商那里导入你的联系人,尤其是微软、雅虎、美国在线和谷歌等电子邮件提供商,以便更轻松地联系你那些已经在脸书上的好友,并邀请那些还没有加入脸书的朋友。 P71

随着翻译好的版本在当地上线,脸书对说母语的人来说也更有吸引力了,因为该国多数人还是说母语的;随着朋友之间不断建立联系,好友越来越多,多数人成了“内生联系人”,因为此时的联系建立在同一国家的用户之间。 P75

其实手机开始流行的时间正好也在脸书增长小组的存续期间,该团队于2007年年末组建,当时,售出的苹果手机还不到150万部。 P76

2010年5月,帕里哈毕提亚宣布推出零点脸书(Facebook Zero),它是脸书的简装版本,只能接收和发送文字,可以在45个国家的50家运营商提供的网络上运行,但不会收取任何移动上网费用。 P77

脸书的应对之策:脸书在其广受欢迎的动态消息中引入了广告,与谷歌类似,动态消息的广告也是由竞价机制支持的,各种规模的广告商都能访问该系统,这样做确保了最佳的内容与潜在的用户相匹配,令用户受益,同时也推动企业增加收益。 P93

2006年即将结束的时候,考克斯及其团队推出了动态消息,它成为针对用户个人的定制化日报,显示的都是对你来说重要的人的消息。 P101

它们是互相增益的花生酱和巧克力,还是互不相容的油和水?在一起比较好,还是注定得分开?用户把从其连接的朋友那里挑选的内容称为“有机的”内容,而称广告是“付费的”内容,脸书怎么可能会想到将这两种内容融合在一起会招致的巨大风险呢?如果你看到最好的朋友刚发布的消息,说他第一个孩子呱呱坠地了,紧跟着你就看到一个牙齿增白剂的广告,你会是什么感觉?脸书在追求规模的道路上只成功过一次。 P103

它不得不依靠复杂的算法确定哪一个才是最适合展示的广告。 P104

通过了解用户访问过的其他网站和来自第三方数据提供商的数据,这种服务获得了进一步发展,比如通过了解家庭车辆的记录信息,有助于了解车主的身份、购车意向、在杂货店的购物信息、家庭收入和家庭人员的构成。 P105

这就是脸书推出新型广告的原因,包括视频广告和全景视频广告,多单元水平滚动广告和全屏画布广告,这些都源自脸书的即时文章技术,用户能在动态消息里直接打开这些广告,这种做法最初已被证明效果是非常好的。 P112

脸书于2012年收购照片墙时,就已经开始在照片墙展示广告了,此外,脸书还不断将广告扩展至广告联播网(Audience Network)拥有的网站和手机应用程序,当时,脸书通过自身的广告技术在广告联播网中匹配用户和服务类广告,并分享由此产生的收入。 P113

施雷普和杰伊携手并肩,负责开发每一个硬件和软件,这些硬件和软件要在让你乐于使用的脸书产品上发挥作用:(网络性能+服务器性能)×代码效率=/(开心)但是,这些看不见、未听说而且无法移动的硬件和软件是什么?脸书的产品:硬件Infra是一个拉丁语前缀,其含义是“在……下面”,在脸书内部,它也是一个简称,代表运行脸书软件和服务的硬件基础架构,以及搭建和维护它的团队。 P123

虽然脸书没有透露其“从端口发出信息”的速度,即1秒内离开所有脸书数据中心的数据量,但我们可以从2015下半年的评论和数据中推断出它们的运行速度为每秒兆兆位。 P125

当然,这之后才是服务器本身,这是所有二进制数字储存之所,也是所有处理它们关系的代码运行之处。 P126

因此,脸书团队必须重新回到缓存体系架构,构建一个系统,在粉丝所在地的边缘服务器(edge server)上保存粉丝订阅直播流的请求,直到流服务器可以将视频推送到所有边缘服务器上(每个边缘服务器可以同时响应大约20万个用户),并确保边缘服务器可以处理每个粉丝的后续请求,从而将约98%的视频流服务器请求分流掉,确保迪塞尔与粉丝之间的交流畅通无阻。 P134

在通过自己的数据中心、网络、服务器和软件彻底改变了人与互联网的连接方式之后,脸书将其注意力转向了革新人们连接互联网的方式。 P135

不过,脸书要与网络运营商合作,发现更有效的新方法,将几十亿人连接起来,可做的事情可不只是无人机(更多内容详见第14章)。 P136

收购失败的例子包括2003年收购交友网被拒绝;2004年收购Picasa(数字图片管理软件)后没有达到预期效果;2005—2009年,收购基于地理位置的移动社交网络提供商躲避球(Dodgeball)之后没有推出产品;2007—2009年,收购类似推特的贾库(Jaiku);2010年,收购问答类的社交搜索网站食蚁兽(Aardvark);2010年收购应用软件开发商斯莱德(Slide)之后,没有使之成长。 P142

对于博雅公关公司的首席执行官马克·佩恩来说,这个插曲让他十分尴尬,要知道,他曾经负责希拉里·克林顿2008年的总统竞选,也为脸书首席运营官谢丽尔·桑德伯格以及政策和首席公关埃利奥特·施拉格出谋划策,多年来,他们共同致力于塑造脸书在隐私保护等问题上值得信赖的形象。 P143

斯特罗姆只比扎克伯格大5个月,他在东海岸长大,就读于马萨诸塞州的米德尔塞克斯中学(Middlesex School),这里离扎克伯格在新罕布什尔州的高中母校菲利普斯·埃克塞特中学有1个小时的车程。 P158

硅谷的播客公司欧迪奥(Odeo)后来转型,发展成了知名的推特。 P159

扎克伯格是在自家的后院举行的婚礼,而斯特罗姆和妻子妮可则在飞马酒庄为他们临时搭建的一家夜总会和地下酒吧里招待亲友。 P160

回归商业常识 Facebook的十大挑战和应对 经济管理电子书 第2张根据《名利场》杂志的人物特写所述,那天他们把这一消息告诉了推特的首席执行官迪克·科斯特洛和扎克伯格,不过,据说在收购照片墙这件事上,科斯特洛没有多尔西那么热情高涨。 P166

当时,收购照片墙的10亿美元报价被认为是极高的,但事实证明照片墙成了扎克伯格的摇钱树。 P167

在一段时期内,照片墙发布的广告只与几个大品牌合作,并且要由斯特罗姆本人批准,以确保照片墙将注意力放在对部分受众来说高质量的创意及周全的执行方法上。 P169

最广为人知的是,在18天的全国抗议声浪中,统治埃及30年的胡斯尼·穆巴拉克遭围困,包括开罗解放广场25万人的抗议集会在内的抗议活动最终导致他于2011年2月辞职,权力被移交给了埃及军方,议会被解散,执行了30年的“紧急状态法”和国家宪法也被废止。 P176

中东民众尤其是年轻一代在社交网络的帮助下发起抗议,他们抛弃其领导人,并在埃及等地取得“胜利”(尽管从长期看,历史仍旧是个迷局,复杂难懂。 P177

扎克伯格、桑德伯格、通信和政策总监埃利奥特·施拉格、企业发展和业务开发资深副总裁沃恩·史密斯和在亚太地区拥有20年工作经验的亚太区副总裁丹·内亚里心里很清楚,他们深知经营需要耐心,因此,他们得以理解中国的政治、经济和中国人,认为要在这种理解的基础上,提供一种具有某种优势的产品和商业模式,至少要超过数亿用户接受的现有主导产品才行。 P178

若他们在早期加入脸书公司的话,部分原因可能是冲着钱去的,但更多的是看到了另一个诱惑,那就是通过在脸书公司开发产品,扩大自己的影响力(如果你对有人怀着一种阴暗的报复心理讲述的故事感兴趣,请读安东尼奥·加西亚·马丁内斯的《泼猴》(Chaos Monkeys),此书于2016年出版,它将脸书抖了个底掉)。 P188

回归商业常识 Facebook的十大挑战和应对


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