您的位置 : 首页 >> 电子书推荐分享

互联网商业的下半场:打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式

下载方式

本书作者:陈禹安 (作者)

本书读后感及个人笔记分享· · · · · ·

互联网商业的下半场》一书,由陈禹安先生著。陈禹安何许人也?陈先生为心理管理学家出身,对“玩具思维”、市场与销售、人性以及消费心理方面有独到的见解,也发表了20多部作品,成果颇丰。而本书的精华,不再是传统的再讲商业模式,而是侧重于消费者的心理变化以及其身份意识的迭代变化入手,从刚开始的“顾客”,先是演变成了“用户”,进而成为“玩家”。这三者之间,消费者的心理和身份认同已经全然不同。本书从不同的消费者心理,以“联想手机的危机”,华为、小米手机的经营遇到的问题入手,验证了企业和产品在针对消费者心理和身份意识变化方面所采取的不同经营手段和应对措施,从而成就了一些企业的成功,也见证了跟不上潮流的企业的衰落。本书从人性心理、情感和情绪的角度,洞察人性和消费理念,帮助企业更好的了解趋势和变化,更加能够适应在新的互联网+的时代,如何开创更加美好的商业未来。


小编建议:点赞、分享、投币,素质三连哦

书中既有对现有各个典型企业目前经营中存在的问题的分析,粉丝和消费者对待产品的态度和变化,也有针对这种新的趋势和变化的具体措施。比如针对对产品积极重要的“粉丝迷恋周期”的5大应对法则,即“匹配法则、变化法则、及时法则、公开法则、足额法则”。其实当读到及时法则的时候,也联想到了目前国内一些汽车企业经营中出现的问题。比如拿这两年国内汽车界比较风生水起的吉利汽车来说,自从吉利收购了沃尔沃以来,将沃尔沃从濒死的边缘给拉了回来,恢复了元气和生机,自然沃尔沃也用优越的技术力量反哺了李书福的吉利汽车。

互联网商业的下半场吉利也借助这种技术反哺,推出了一些列“博”系列汽车,从而将吉利汽车本身的国产品牌提升了一个台阶。也改变了国人对国产汽车的一些固有的负面观点和看法。然而就在吉利收购沃尔沃之后的这两年,沃尔沃汽车的创新速度明显赶不上竞争对手,如同为豪华品牌的BBA,即宝马、奔驰和奥迪。BBA针对市场变化,考虑到“粉丝迷恋期”,不断的推陈出新,每隔3-4年在“粉丝迷恋期”的衰败期或者末尾阶段一定会出一款全新改款的汽车,从而延续和延长了“粉丝迷恋期”,这就正是应了本书所讲的“及时法则”。

反观李书福的沃尔沃汽车,沃尔沃大卖热卖的XC60 SUV 一直接近9年没有推出全新改款的车!就算车本身再好,也有消费者看腻、玩儿腻了的时候。而全新车型在16年年底的车展展出之后,一直过了接近一年竟然没有量产,而原本对沃尔沃热衷的“死粉”,估计也很多砖头BBA的换代车型了。这个案例也充分说明了,本书所讲的五大法则的精准。

在这个互联网新技术主导下的商业模式裂变的时代,锐意创新的先行者们以只争朝夕的精神,推出了一系列颠覆性的商业构想或创意,以图实现互联网商业消解时空的本质。

互联网的本质就是通过不断突破时空的约束而达成对旧有时空秩序的消融与瓦解,并在这一过程中重构新的时空运行秩序(关于“消解时空”的详细论述,可参见《人性之根:互联网思想的本质》一书)。

但是,这些颠覆性的商业创新成败与否的关键就在于,能不能成功地将顾客的消费习惯迁移到全新的模式上来。

任何一个成功的、可持续发展的商业模式,一定是一个有着相对独立边界的能量平衡系统。这里所指的“能量”,是一个借喻,用以指代整个商业模式范畴所及的各个利益相关者的综合性投入与产出。从能量平衡的角度来看,高能耗、低产出的系统一定无法持久。

风险资本的大肆投入,可视为外部能量供给。在天量的输血式能量补给下,商业模式很容易迷失本心,而忽略了系统能耗的问题。但这个忽略,却可能是致命的。

我们不妨以美甲O2O模式为样本,做一个简要的分析。

美甲O2O初兴于河狸家。河狸家的模式是顾客通过线上预约,让美甲师上门为顾客提供服务。河狸家作为平台,不收取美甲师的佣金,免费为美甲师撮合业务。推广初期,顾客可以免费享用上门美甲服务,费用全部都由河狸家埋单。

河狸家的创始人称,每个月都要亏损1000万人民币。他还放言说要烧掉5个亿,就为了培育市场及用户的消费习惯。

经济学上,有一个“理性人”假设,即假设市场中的每一个人作为独立的决策主体,其行为是完全理性的,既不会感情用事,也不会盲从跟风,其所追求的唯一目标就是自身经济利益的最大化。

但我们知道,“理性人”只是一个假设,与真实情况颇不相符。人们的很多行为都是出于下意识的判断和未经权衡的冲动。

同样,在营销学上,也隐含着一个假设,即“正常人”假设。在几乎所有的营销活动中,都预判性地将潜在的目标顾客视为心理健全、精神卫生的正常人。这同样与事实有出入。

根据世界卫生组织(WHO)2007年公布的数据,全球约有10亿人正在经历心理、神经、精神疾病的影响。据测算,全球每年有87万人自杀。世界卫生组织心理健康部主管萨拉西诺(Saracino)还表示,超过90%的自杀案例都和心理疾病相关。世界卫生组织的数据还表明,在中国,有2亿多人承受着心理问题的困扰与折磨。

· · · · · ·正版书购买 · · · · · ·

书籍购买

注:本站不存储任何书籍,PDF电子版收集于网络,仅供学习交流使用,请于24小时后自觉删除。

互联网商业的下半场:打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式


↓下载地址1 百度网盘↓下载地址2 蓝奏网盘
↓下载地址3 城通网盘 ↓下载地址4 本地下载
本文版权归原作者所有,请支持正版。此处仅提供个人读书笔记 https://yigefanyi.com/hulianwangshangyedexiabanchangdazaoyirenxingweiyuanxinyikejiweibanjingdeshangyemoshi/
返回顶部