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加分:脱颖而出的13个行为习惯莉迪娅·芬内特

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内容简介  · · · · · ·她,是佳士得拍卖行常务董事兼国际战略伙伴关系总监 ※她,领导着600多家机构的拍卖行,并负责培训佳士得  如果双方的对抗达到了这种程度,那很难想象他们会愿意在任何事情上展开合作。
但是,英国心理学家马克·莱文(Mark Lmeditationevine)所做的出色研究表明,即便是在最为极端的情况下,依然有些东西能把我们联结在一起,而不是分开。
所有慈善拍卖师 ※她,能在1分钟内筹集100万美元 ※她,可以轻松掌握5,  其他行业也是一样。
如果一个重要的决策人物没能出席,或是接到了邀请函的潜在客户没有参加产品推介会、贸易展或行业会议,这些成本高昂的会议就得延期重开。
00  古敏中和菲什巴克把这个理论称作“小数字假说”。
0人的注意力 ※她,穿梭在好莱  除了用投票地点来影响投票选择,或是用盘子尺寸来降低卡路里摄入(政治家和营养学家们,请做笔记)之外,还有没有其他类似的方法,对环境做个小小改变,就能对结果产生显著的影响?例如,在下一次业务会议或谈判中,你能做些什么?坞明星和社会名流之间,人脉遍布全球 从默默无闻的实习生,到全球性拍卖行佳士得的常务董事,莉迪娅·芬内特一路为自己“加分”的开挂故事。
每一年向全球招录实习生的名额仅30人,但1999年这个规定为一人破了例。
这个人就是本书作者——莉迪娅·芬内特。
莉迪娅主动联系到实习生项目负责人,通过各种为自己“加分”的表现,争取到了第31个入职名额。
之后的20余年她在佳士得一路晋升,成为常务董事兼国际战略伙伴关系总监,领导全球600多家分支机构,培训数  到目前为止,组合使用的效果看起来不错。
然而,在得意忘形之前,咱们要当心,因为事情并不总是如此。
比如行为科学家保罗·多兰(Paul Dolan)和罗伯特·梅特卡夫(Robert Metcalfe)主持的一系列精彩研究。
他们在实验中发现,把“您家比邻居家的能耗高”的具体情况告知住户,这个小小的改变就能带来显著的节能效果:后续几个月中,这些家庭的能耗平均下降了6%。
以  从这个“医生研究”中得到的额外发现让我们看到了另一个非常重要却被人忽视的陷阱,在当今的交流和会议中,我们常常会掉进去:我们总是亲力亲为,因为这样一来,起码事情能够被做完。
产生这种想法是多么容易啊!于是,销售会议结束后,销售员发现自己有许多后续事情要做,但客户要做的事情就很少,甚至一件也没有。
在这种情况下,这位销售员的干劲儿肯定比客户大。
一位培训师可能以为,为客户把量身定制的培训方案写好,能够显示出他是多么周到体贴、专心致志、服务至上,可他忘记了一点:这样一来,客户对这个项目的参与热情大概就没他这么高了。
万计的拍卖师。
书中  值得注意的是,虽然所有的受试者都能清楚地看到,两个盒子里装的同样都是混着放的小物件,但第二组中愿意完成额外任务的人数是第一组的三倍。
或许更让人惊讶的是,知道自己可以从两类奖品中选择的人,从写作任务中得到的乐趣显然比另一组高。
她分享了为自己“加分”的13个关键行为,包括掌握主动权、“推销”自己、自信表达、  聚集能量、争取权  分析结果显示,当方案中的数字很容易计算的时候(比如头两组看到的那种),价格和产品数量孰先孰后的差别不大。
但是,当数字不容易算的时候,情况就变了,人们更喜欢产品数量在前,价格在后的顺序。
如果产品数量较大,就更是如此。
例如,人们更喜欢“580小时的节目收费285.90美元”,而不是“285.90美元可看580小时”——虽然这两种表述的意思一模一样。
益等等。
这些行为习惯  明白了“峰—终体验”会如何影响我们对自己的体验的评估,我们就可以总结出一些“四两拨千斤”的方法。
如果你希望在下次度假时带回精彩又开心的回忆,那么,与其把预算平均分配给一连串短途观光,还不如把钱花在两件特别有意思的事情上,而且其中要包括旅程末尾时的活动。
与其在出行时把积攒的里程数用来升舱,还不如留到回程的时候再用,这样你会感到更加开心。
终会成为一个人的处事工具,内化为个人发展的核心技能。
此外,她还分享了30余位商业、时  1981年,英国朋克摇滚乐队“冲击”(The Clash)的一首热门歌曲打进了VH1百大摇滚金曲榜。
在这首歌里他们唱到:“我到底是该走还是该留?”时至今日,歌词中的这个问题被人问到的频率大概跟30年前它刚问世时一样高,而且不只是用在恋爱问题上,商业问题里也适用。
尚、新闻、体育和艺术领域富有影  “错误管理”培训有两个必备的要素。
第一个是督促学员积极地投入到看似“要学的内容”中去,主动摸索,这样做的用意就是让他们犯错,让他们知道错误可能会出现在什么地方,又是怎样发生的。
第二个要素就是培训师要指导学员如何用最好的方式去面对错误,让学员们知道,一旦错误出现,哪种心态是最好的。
这些指导中有一点特别重要,那就是培训师给出反馈的方式。
把反馈方法做一些小小的调整,比如改用这样的说法:“犯错是很自然的,这是学习过程的一部分”“犯的错越多,学到的东西就越多”“错误会告诉你,你还有哪些东西要学”,这些反馈方式极其重要,会让结果大为不同,这是因为,如果没有这些点拨,人们多半会把错误看作失败,而不是指向成功的路标。
这种指导和培训对塑造成功的企业文化是如此重要,难怪世界上最富创新精神的公司之一IDEO会把下面这句话当作箴言:“为了尽早成功,多犯点儿错吧。
”响力的女性成功案例。


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