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可口可乐传 一部浩荡的品牌发展史诗

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可口可乐传 一部浩荡的品牌发展史诗For God, Country, and Coca-Cola
本书作者:马克·彭德格拉斯特(Mark Pendergrast) (作者)

本书读后感· · · · · ·

百年史诗荡气回肠,引述扎实文笔流畅,12个半小时的阅读体验细密带感。企业发展历程兼及管理战略战术,对于商业非虚构写作而言满足基本想象。不足之处:节奏把控设计感弱,编年体例让有些地方像极品飞车见弯硬拐,有些地方如断烂朝报敷衍糊弄,看到后面比较疲惫;描述商业竞争手段用“卑劣”之类的字眼,包括后面一系列商务及社会纠纷,都太倾向可口可乐的立场而未能拔到更高的格局。不过,于我个人而言,这本书提升了我对后续阅读的品质要求,对非虚构写作的认识迈进一大步,功德无量,加一星。最后啰嗦一句:此书网易蜗牛阅读的版本不如微信读书,但网易没有无限卡的促销,每天免费一小时,友善度刚好。

我的学习笔记

他的感官在慢慢退化:视力模糊,神志恍惚,有气无力,就连嘴上衔着的雪茄熄灭了也不知道——那可是他大半辈子最重要的标志啊!他的听觉几乎丧失殆尽,他说的单词很少是超过一个音节的。 P30

可口可乐传一部浩荡的品牌发展史诗 经济管理电子书 第1张他就是古巴籍的化学工程师郭思达,也是可口可乐公司第一位出生于外国的CEO。 P31

在口感盲测中,这个新配方持续动摇着百事可乐的地位,甚至连传统的可口可乐也无以匹敌。 P32

但那并不是不可想象的,因为伍德拉夫勉强还能运转的大脑已经隐约猜到了这样的情形。 P33

经历了创业之初的冲突与争议之后,便宜的可口可乐软饮料成了国民生活的一部分,到1938年,可口可乐被称作是“净化后的美国精髓”。 P42

如果把药物的成分公开就会破坏其神秘性,让仿冒者可以进入这个领域,使公众很容易发现这个产品的成本是如此之低。 P43

秘方药盛行的另外一个原因是,医学的发展并没有与工业革命的步伐一致。 P44

该杂志还指出,“缜密的广告使汉森公司的Pink Pills for Pale People药品每年的广告投入高达50万美元”。 P45

他还控诉说:“这个祸害还在以不可思议的速度蔓延着……现在这些乱七八糟的广告成了地方报纸的重要特色,甚至在我们城市的许多‘日报’上,其地位仅次于对自杀、谋杀、诱奸、打架和强奸等罪行的集中报道。 P48

百万富翁成了让人眼红的时代英雄,美国伟大的新宗教面临着来自金钱的挑战。 P49

可口可乐传一部浩荡的品牌发展史诗 经济管理电子书 第2张马克?吐温注意到有这样一种南方人:“他们生性活泼,对迁徙和演讲充满激情,视美元如上帝,如何赚钱便是他们全部的宗教信仰。 P50

在他19世纪40年代周游美国的时候,托克维尔就发现了这一现象:“在美国,炽热的爱国情怀始终在点燃着人们对宗教的热情。 P51

镀金岁月里的冷饮料可口可乐以秘方药和当时风行一时的冷饮料的身份成为第一个最受欢迎的产品。 P52

还有些巨型的冷饮柜甚至可以提供用300多种饮料合成的新饮料,当然,它的价格不菲,大概在4万美元左右。 P53

彭伯顿的外甥女回忆说:“我最早的印象之一便是,约翰舅舅的口袋里总是装着口香糖,但在我们家他从来都不吃,因为这是不受女士欢迎的……我喜欢去他们家,因为在他们家我可以备受呵护。 P65

古柯找到了自己的位置19世纪70年代,彭伯顿第一次了解到古柯这种不可思议的新物质。 P66

其实,他并不是唯一一个对古柯感兴趣的人。 P67

作为对“古柯热”的市场反应,制造商们生产了古柯药片、药膏、喷雾、皮下注射剂、葡萄酒、甜露酒、软饮料、粉末,甚至还用古柯叶制成了香烟和方头雪茄。 P68

教皇利奥八世还不远万里地给马利安尼送来了刻有马利安尼肖像的金质奖章,因为他“意识到了饮用马利安尼酒所带来的好处”。 P69

我们不妨冒险推测一下:假设每杯为6盎司,每天3次,那么,每天就要喝下18盎司酒,或者2.16格令可卡因(140毫克)——这个数量足以使人精神抖擞。 P70

早期的预警信号正当秘方药供应商们普天同庆古柯和可卡因问世的时候,有些医生和出版物开始警告人们说,可卡因实际上是人们在戒除吗啡毒瘾后染上的另外一种毒瘾,只是把瘾君子从一个火坑里救出来,然后又推进了另外一个火坑。 P76

早在1885年6月的时候,彭伯顿就对发表在《亚特兰大宪政报》上的一篇文章做了抗辩,那篇文章警告说:“新药可卡因是万能的……但是,对可卡因的不当使用会使人变得比饮用酒精饮料和吸食吗啡后还要残暴和堕落,其中还潜伏着一个新的危险——要戒掉一个旧的毒瘾必须以染上新的可卡因毒瘾为代价。 P77

他的演讲稿中包含了一个详尽的针对可卡因和咖啡因的学术性报告,其中还包括这两种药物的禁用和使用历史。 P85

彭伯顿化学公司的四个合伙人都绞尽了脑汁。 P86

早期的成功刚开始,新饮料的销量稳步增长,至少在亚特兰大是这样。 P87

可口可乐是率先使用形容词做广告的产品,“美味!清爽!”这一广告词后来实际上成了可口可乐的同义词。 P88

可口可乐面市的第一年,广告费用就只有150美元左右。 P89

他还借助亚特兰大城市通信录,将兑换券邮寄给潜在的消费者,或者委托旅行推销员派送。 P90

如果真的可以在禁酒时期将古柯酒作为不含酒精的饮料销售出去,那么其销售量就可以飞速增长。 P91

前面1887年5月1日《亚特兰大宪政报》上那篇文章中提到的M.P.亚历山大接替了戴维?多伊的股份,他是“精力充沛的、地地道道的商人,与他有关系的任何生意都因此而受益”。 P92

但事实上,其他人很显然也拥有同样的权利,其中包括查尔斯?彭伯顿、约瑟夫?雅各布斯、弗兰克?鲁滨逊、J.C.梅菲尔德、A.O.墨菲和E.H.布拉德沃思。 P104

亚特兰大人在追逐他们所谓的“先进文明”的过程中,不可避免地为新兴的电动发电机而神魂颠倒,即便这样的发明基本上不实用。 P131

阿萨的小毛病如果说广告中坎德勒的模仿还算得上让人心悦诚服的话,那也是因为那些烦恼他统统都亲身经历过。 P132

他的家人在一封回信中写道:“不要总是发脾气,也不要总是昏昏欲睡。 P133

根据法院的记录,库珀先生使用了推荐的剂量之后,病情本应该好转的,可是“他的头、脖子和胸部却长满了红点,口腔和喉咙还生满了溃疡”。 P134

当年5月,这位记者曾经详细描述了“有事业心的药剂师”在桃树街的生产设施:弗兰克?鲁滨逊负责管理地下室的生产作业;阿萨?坎德勒的“密室”位于底楼的后部,用来存放零售货物;配送部门在二楼,从地板到天花板大约14英尺高的空间里,“几乎塞满了”价值1万美元的各种各样的亚特兰大秘方药品;在顶楼,一群女工负责把“萃取物、药物、油等东西”装进瓶里。 P135

普拉特是从阿拉巴马州亨茨维尔市一个失败的可口可乐仿造商开始起步的。 P192

他告诉托马斯公司董事会,他已经涉足纽约市场了,只是忘了告诉他们有关他的独特销售渠道的事情。 P193

同时,他还宣布,托马斯区域的月销售量很快就可以达到3000箱。 P194

于是,在火车上和在运输列车到达之前的站台上,开始有人销售瓶装可口可乐了。 P195

很明显,为每一个瓶装厂都聘请一个监督员是不切实际的。 P196

尽管未来的工资会稍微上涨一点,但是在可口可乐瓶装厂里从事单调乏味的手工活的劳工从来就没有拿到过体面的薪水。 P197

虽然第一次审判在1901年7月无疾而终,但是那些证词堆积在一起,连同负面的新闻报道,还有瓶装可口可乐的黑人消费者数量不断增加,这些都迫使他放弃使用可卡因。 P209

去掉可卡因成分关系到一个棘手的公共关系问题。 P210

1900年,公司的广告花费将近85000美元。 P211

可口可乐牌口香糖、雪茄和糖果都借助可口可乐的知名度打入了市场。 P212

公司管理者S.L.惠滕在1907年年初写给阿萨?坎德勒的信中提到:“在我们的销售领域中,去年没有一家可口可乐瓶装公司是盈利的。 P213

其中一幅广告牌高达32英尺,画面上一个冷饮柜店员正从水龙头里接出一杯原汁原味的可口可乐。 P214

坎德勒在他的年度报告中指出:“这些人中有的还从未与公司的官员们见过面。 P215

1905年,美国颁布《商标法》,根据《10年期规定》条款,任何商标,不论是描述性的还是其他表述,只要从1895年以来一直在持续使用,就可以获得法律的认可,可口可乐商标因此而获准注册。 P238

于是,可口可乐广告呼吁顾客“为确保买到正宗产品,购买时请使用可口可乐全称——因为简称衍生了替代品”。 P239

桑福德没有裁定咖啡因是否有毒,只是说可乐糖浆不属于《纯净食品和药品法案》规定的添加剂范畴,而是从该饮料被发明之日起整个配方中不可分割的一部分。 P274

可口可乐取得了首次胜利,保住了产品中的咖啡因成分,并使它尽量远离公众的视线。 P275

考虑到他的所有专家证人最近都坚持认为咖啡因是一种有害物质,威利就“咖啡作为美国的全民饮料的好处”问题发表演讲,这让坎德勒大伤脑筋。 P276

这个时候,父亲会卸下马具,右手顺势抓住马嚼子旁边的绳子,气急败坏地用左手拿起一根长长的柳条,狠狠地鞭打弗兰克,并用他尖锐而激动的嗓音训诫弗兰克听从他的指挥——但这一切都没有用。 P305

处于谈判核心位置的赫希在1919年8月8日回信时再次向瓶装公司保证:“大财团正在接管这家公司,一定能获得成功,但是瓶装商的权利一定会受到绝对的保护,无须担心。 P306

西布利意识到,伍德拉夫拥有依靠直觉掌控业务的能力,正如他曾经给老板写道:在国际国内业务中,领导一个有一定规模的企业需要注意两个基本点:第一,我称之为日常运作,包括良好的生产能力、产品推销方法以及从管理和行政方面管理员工的能力。 P353

他说,可口可乐饮料没有惊天动地的重要性——它只是一个非常不起眼的东西,仅仅是使人们的生活多一点轻松和愉快而已。 P354

可口可乐传 一部浩荡的品牌发展史诗


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