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六西格玛管理(第三版)(中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材)

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六西格玛管理(第三版)(中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材)

逻辑思维内容简介  · · · · · ·

企业在实施六西格玛改进(DMA IC流程)和六西格玛设计(IDDOV流程)项目的工程实践中,经常遇到孤立地实施六西格玛改进和六西格玛设计均不适用的情况,例如在DMAIC流程进行到分析阶段时发现不改动设计已经无法解决问题,但整个项目又不是新产品的设计,有时只好放弃该六西格玛项目。其实,为了实现产品的六西格玛质量水平.应当根据产品寿命周期的不同阶段和遇到的实际问题,正确地选择六西格玛的方法。

我们建立了DMAIC流程和IDDOV流程之间的联系,提出了产品全寿命周期的六西格玛解决方案.图10-6为包括IDDOV和DMAIC的完整的六西格玛流程图,对于产品的全寿命周期而言,六西格玛管理始于市场需求的调研和分析,首先开展DFSS,应用IDIX)V流程,进行市场机会的识别((1)、产品的界定(D)、设计(D)、优化(0)和样机的设计验证(V)。研发成功的产品投人批量生产,产品进人市场,然后收集和分析顾客的反馈,如果产品基本上能满足顾客需求,应本着不断改进的原则,针对存在的质量问

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题和不足之处,应用DMAIC流程,进行改进项目的选择和界定(D),测量(M)、分析(A),在分析过程中增加了一个决策点,判断是否必须进行产品的再设计(即局部更改设计方案).如果回答是否定的,即不必改进设计方案.只要改进过程就能解决问题,则继续DMAIC的流程,进行过程改进(I)和控制(C)。经过验证的控制措施要贯彻落实到批生产线上。如果必须进行产品的再设计,则转而执行IDDOV流程的后三个阶段即设计(D)、优化(O)和验证(V)阶段。

这样通过在。MAIC的分析(A)阶段增加一个判断,将IDDOV和DMAIC流程有机地结合T起来,并形成了一个派生的流程DMADOV,即界定(define) ,测量(measure)、分析(analyze)、设计(design)、优化(optimize)验证(verify) 如果在聆听顾客声音时发现由于市场需求的发展或技术的进步.或产品存在质量问题,需进行新产品的设计,则流程返回到“市场需求”分析。

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