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逻辑表达:高效沟通的金字塔思维

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本书作者:张巍

逻辑思维武装到牙齿,只要五步就能学会清晰表达,高效沟通的秘诀!帮助你纵横职场,无往不利!在本书中,作者将经典的金字塔原理拆解重组,用轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论,灵活应对会议发言、工作汇报、跨部门沟通、公文写作、PPT演示等表达难题。同时,通过逻辑表达的训练,能够提升你的逻辑思维能力。利用金字塔思维的模型,让我们在面对具体问题时,能更有效地提取关键信息,找到关键症结所在,将复杂的问题变得清晰简单

以上是读后感,我的学习笔记如下

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逻辑表达:高效沟通的金字塔思维(从思维的根源解决你表达的效果)

人们在工作中对于大量信息的呈现表达,无论是以书面还是口头的方式,无论对于信息表达的一方还是信息接收的一方,都认为是件头疼的事情。 P5

接下来大家可以多吃土豆,因为土豆含有淀粉,吃了可以增加力气。 P6

逻辑表达:高效沟通的金字塔思维 励志与成功电子书 第1张

因此,无论在会议主持还是演讲汇报中,运用金字塔结构可以帮我们理清表达思路,并根据时间进行灵活调整,从而做到重点突出、随机应变、收放自如。 P21

比如,管理者可以这样对员工说:在接下来的几周里,我会带你完成A、B、C三方面的工作。 P22

跨部门合作对我们新产品项目的成功推动是至关重要的,所以请你在会议前好好准备,横向联络时注意把学到的沟通技巧加以应用,从而达成高质量的合作。 P23

当需要突出说明采取某种方案的原因时,即侧重于说明why,可以参考“问题→原因→解决方法”的逻辑结构进行表述。 P24

为了突出造成瓶颈期的原因,可以按照如下的方式进行陈述:目前我们的新车型开发项目发生了延误,主要存在两个问题,一是换挡卡滞,二是造型更改次数过多。 P25

在一般的口头表达或书面表达中,如果采取结论先行的方式,建议遵循如下的逻辑顺序来进行表达:□先重要后次要□先全局后细节□先结论后原因□先总结后具体□先结果后过程□先论点后论据在职场中,下属经常要向上级汇报工作,但如果员工不懂得利用结论先行的原则,事先没有对所要表达的内容进行逻辑上的梳理,很容易做出一场糟糕的汇报,甚至让上级怀疑其工作能力。 P38

常见的符合MECE原则的分解法有以下五种切入点:/ MECE原则分解法的五种切入点下面我们将对每一种MECE分解法进行详细的介绍。 P57

利用TOPS原则设计标题,具体的要求如下:·瞄准受众,即标题抓住受众的需求点、利益和关注点;·周延完整,即标题内容完整,结构清晰;·掷地有声,即标题有力度,能触动受众;·言之有据,即标题有依据,能说服受众。 P71

在口头表达中也是如此,演讲、汇报、主持的开场白都相当于文章的序言。 P72

可能有人会问:为什么要在序言中早早地给出答案?从心理学角度来看,先向受众传递答案,避免让他们在混乱的思考中摸索,可以使文章或者演讲报告更加简单易懂,使受众更容易接受表达者的思想。 P73

”脑门用提问的方式启发山姆:“那么你会怎么来设计第一的逻辑呢?你觉得演绎逻辑或归纳逻辑,哪个更有论证性和说服力呢?山姆顺着脑门的思路边想边说道:“在这次的情境中,我想尝试设计演绎逻辑来提升论证性和说服力。 P90

来看一个多因一果的典型例子:如果我们在口头表达时能注重语音、语调和语速上的变化,就能发出动人的嗓音。 P108

/ 一因多果示例因为多米诺效应具有强烈的推理性,当这种逻辑往好处推演且放大时,就会以利益去诱惑受众(如上文中的“发出动人的嗓音”);而当这种逻辑往坏处推演且放大时,就会给受众带来一种损害威胁的感觉(如上文中的“员工流失”和“玩不好、睡不好,甚至吃不好”)。 P109

但如果我们不实施产品A的改进计划,继续生产和销售现在的产品A,可能会遇到如下风险:风险一是会造成产品A的良品率持续走低,从而导致生产成本持续走高;风险二是会造成产品A的质量不稳定,从而影响客户的满意度,导致销量继续下滑;风险三是会造成产品A的售后返修率过高,不仅会增加售后服务的成本,而且会直接影响品牌形象。 P112

具体的表达顺序如下图所示:/ IREP表达方式我们要根据表达时的具体情境,选择使用PREP方式或IREP方式来讲述自己的故事主线,并确定要展开分享的具体事例或信息数据,从而提升沟通表达的效果。 P133

让七仔前辈烦恼的是她5岁儿子的教育问题,因为孩子性格内向,而七仔前辈望子成龙,所以两人经常发生矛盾。 P135

·自己的朋友齐医生是精神科医生,他的看法和田医生一样。 P136

如下图所示,利用层化模型,从最下层的选项C优化出选项B,再从选项B优化出最上层的选项A,从而论证选项A是最好的方案或选择。 P142

例如,我们对选项A和B进行对比分析时,既可以用文字描述,也可以按照下图的图形方式呈现。 P143

如下图,横轴的逻辑是项目分解出来的工作包条目、工作包负责人和日程(进度)表,纵轴的逻辑则按工作包实施的先后顺序展开。 P144

逻辑表达:高效沟通的金字塔思维 励志与成功电子书 第2张单项产品的情况如下图右,我们把横轴逻辑设为时间,就可以比较产品A在不同时间段的市场占有率或利润贡献率的情况。 P145

自下而上设计时,需要将大量的信息进行归类分组,如把各类景点、酒店、餐饮、交通、购物等信息进行归类整理。 P158

PPT的结构化设计,需要以更好的视觉效果,精彩地呈现出思想和内容,如我们书面呈现的行程表,可以让同伴们快速地理解整个旅行安排,并留下美好的印象。 P159

在2014年年初,汽车行业某整车企业的HR经理邀请我开发“金字塔原理”这门课程。 P160

首先要感谢的是信任和认可我的各个企业的人力资源经理,你们不但启发和鼓励我开发了这门课程,而且让我在无数的授课过程中完善和优化这门课程,进而出版了本书。 P161

在过去的40多年里,我的父母不但无微不至地关怀和帮助我成长,而且在我孩子的成长过程中,他们也尽其所能给予了我最大的支持和帮助,对此我十分感激。 P162

逻辑表达:高效沟通的金字塔思维


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