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陌生人效应》[加]马尔科姆·格拉德威尔

书名:陌生人效应作者:[加拿大]马尔科姆·格拉德威尔出版社:中信出版社译者:朱晓斌出版日期:2020-7页数:364ISBN:9787521718188
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内容简介:张伯伦两次面第一位是陈皇后。嘉靖元年(1522年),由张太后做主,她成为嘉靖帝的第一任皇后。嘉靖帝厌恶张太后,所以也就讨厌陈皇后。嘉靖七年(1528年)九月,陈皇后怀着身孕,和皇帝聊天,有两位妃子过来进茶,皇帝拉住妃子的手抚摸,陈皇后就站起来要离开。嘉靖帝立即大怒,吓得陈皇后流产,没过几天便死去了。见希特勒,都错误解读了后者的“意图”,间接导致第二次世界大战的爆发。
庞氏骗局一开始就为人所怀疑,但人们为何没有一查到底,而是付出了惨痛的“社交成本”呢?面部的FACS 系统表明,肌肉并非总能按照内心的想法表达,所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。
法官在判决的时候如何才能公正,是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”?人的一生中,除了血缘和宗族关系,绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。
从进化角度而言,在与陌生人初次接触时,人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎,敌对还是友好。
但研究表明,这种印象并不准确,甚至是危险的!因此,如何聪明地处理与陌生人的关系,成为每个人一生中必须掌握的技能。
格拉德威尔在这本书中提出了3 大原则,12 个“陌生人效应”。
用十余个真实案例,告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。
无论是在亲密关系、工作关系、商务关系、谈判关系中,做个清醒决策的聪明人。
作者简介:· 代表作《异类》《引爆点》中文版累计销量破百万册· 畅销榜常客,屡屡创造书市神话, 人称“《纽约客》怪才”· 《纽约客》特约撰稿人,会讲故事的非虚构作家2005 年,被《时代》周刊评为“全球影响力100 人”之一2011 年,被授予加拿国民殊荣“加拿大勋章”2011 年,被《快公司》誉为“21 世纪的彼得·德鲁克”目  录:作者按 IX序 “下车!” XI一 间谍与外交官:两个难题人们普遍认为,张伯伦与希特勒的谈判是第二次世界大战中最愚蠢的事情之一。
张伯伦被希特勒迷惑了,在与希特勒的谈判中,他陷于被动,误读了希特勒的意图。
令人困惑的是,被欺骗了的人往往是那些你认为不会被他人欺骗的人,而那些看清了真相的人却恰恰是那些你认为会被他人欺骗的人。
例如,温斯顿·丘吉尔一直深信希特勒是彻头彻尾的奸诈小人,丘吉尔称张伯伦造访希特勒是“有史以来最愚蠢的事情”,但希特勒只是丘吉尔在纸质读物上读到过的一个人。
第1 章[6]清康熙《寿张县志》卷八《艺文志》引清人曹玉珂《过梁山记》。
 专家漏洞|菲德尔·卡斯特罗的复仇 3第2 章 洞察偏见|结识元首 13二 默认真实我们会“默认真实”:我们常用的假设是,与我们打交道的人是诚实的。
只有当事件明确地变得和我们最初的假设相反时,我们才会走出“默认真实”模式。
换句话说,我们不会像头脑应当承认,任何名副其实的有神论者都能举出一系列原因,说明上帝为什么会选择将非物质的灵魂与复杂自持的化学反应联系起来,至少是在一段时间内这样做。同样,如果我们生活的宇宙中,生命并没有与物质以这种方式联系起来,那么也不难举出这一点的各种解释。这就是没有明确定义的理论带来的问题。清醒的科学家那样,在得出结论之前,慢慢地搜集证据来证明某件事的真想象一下桌子上有个台球。通常你会觉得有种被称为“台球的位置”的东西。在量子力学中,不存在这样的事物。如果你想通过观察来确定它的位置,你的确会看见它位于这个或者那个地方。但当你没去看它的时候,台球没有位置;它只有一个波函数,是所有它的可能位置的叠加。这有点像真正意义上的波浪,它安坐在桌面上,波浪最高的地方,你观察时看到台球的机会也最大。如果你预先知道波函数是什么,你可以预测它位于此处或彼处的概率。对于像台球这样真实世界的大型物体来说,它们典型的波函数会在桌面上某个特定的位置有一个尖峰。这个“最有可能”的位置在随着时间演变时会遵守经典力学的法则,符合牛顿和拉普拉斯的想法。但也有可能当你去看它的时候,你会在别的地方看到它。伪。
我们的步骤恰恰相反,我们从相信开始,只有当怀疑和疑虑上升到无法被解释的程度时,我们才停止相信。
第3 章 触发器|古巴女王 37第4 章 社交成本|圣愚 71第5 章 超越自我|案例分析:浴中男孩 87三 “透明”假设“透明”是指我们的行为和举止——他人可见的我们表现自己的方式—&md这些滴血的历史告诉我们,皇宫是血色的、血腥的。至少,这是我们了解故宫的一个侧面。ash;为他人观察我们事实上,对于过去体验的记忆并不像事件的视频或者电影形式的记录那样,每时每刻的声音和影像都被独立储存。被保存的东西更像是一部剧本。当我们回忆过去的事件时,大脑会取出剧本,然后对影像、声音、气味做一点小小的演出。大脑中的一部分储存着剧本,而其他部分则负责布景和道具。这可以帮助我们解释为什么记忆即使可以谬以千里,对我们来说仍然活灵活现栩栩如生——无论是从错误还是正确的剧本出发,大脑都可以上演一场令人信服的演出。这也有助于解释我们用于想象未来事件的时间觉知能力是如何通过自然选择发展而来的。演化总是寻求对已有材料的改造,它从我们已有的回忆过去的能力中构筑出了想象的能力。的内心感受提供了一个真实可靠的窗口。
我们都有一种倾向——根据人们的行为去判读他们是否诚实。
在我们眼中,说话得体、自信,握手有力,友好、有魅力的人被认为是可信的;说话时紧张、不自在、躲躲闪闪、结结巴巴、含含糊糊、言语费解且空洞无物的人则难以被他人信任。
委婉一点儿说,这简直是无稽之谈。
第6 章 情绪标签|《老友记》的误导 125第7 章 错误匹配|阿曼达·诺克斯案简析 147第8 章 短视状态|案例分析:大学生联谊会 165四 教训我们需要接受这样一个事实,即了解陌生人是有限度的。
我们永远不会知道全部真相,我们必须满足于了解部分真相。
谨慎、谦逊地与陌生人交谈才是正确的方式。
第9 章 压力反应| KSM:当陌生人是恐怖分子时 211五 耦合效应面对陌生人时,我们常犯的第一种错误——“默认真实”和“透明”假设——使我们无法理解作为个体的陌生人。
除此之外,我们还会犯的另一种错误——不重视陌生人所处的环境,这使我们理解陌生人变得更加艰难。
耦合效应理论让我们有了完全不同的看法,它告诉我们,不要一看到陌生人就匆忙下结论,不妨多了解一下陌生人的世界。
第10 章 普遍真理|西尔维娅·普拉斯 239第11 章 集中定律|案例分析:堪萨斯城实验 269第12 章 归咎对方|桑德拉·布兰德 283致谢 315注释 317部分材料版权声明 363 浏览器不支持脚本!


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