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能耐:成事的简单法则陆强

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内容简介  · ·  简而言之,在商界,“零错误”反倒不如“及时改正错误”好。
 · · ·   先前的研究表明,筹款组织可以运用的一个既能打动更多人捐款,也能让捐助者更加慷慨的方法,就是引导大家去关注能反映某一位救助对象个性的具体特征,比如此人的年龄、性别,甚至是头发的颜色。
在沟通的早期,就要让大家了解到这个虽小却十分重要的细节,这会引起大家的重视——一条活生生的性命危在旦夕,人们对这条生命的价值也因此看得更重了。
如果这个救助对象给人的印象是抽象的、匿名的,只不过是大群体中的一分子,人们对生命价值的体认就没有这么真切。
例如,一项针对医生诊疗决策的研究发现,如果做CT扫描时附上患者的照片,医生在诊治时就会更加用心,更加关心病人,因为照片让医生们感觉到,自己面对的是一个活生生的人,而不是一群患者中面目模糊的一分子。
·“小强职场说  任何说服策略中都有一个不可或缺的部分,那就是吸引对方的注意力。
因此,清楚而多次地提到对方的名字是个很有道理的做法,或者最起码,要让你的请求或传达的信息跟受众的名字发生关联。
例如,我们与一组英国医生一起做过一个实验:我们用短信来提醒患者按时参加预约的诊疗,如果短信中把患者的名字加上去,爽约率就比不加名字的时候降低了57%。
有趣的是,如果我们用的是患者的全名(比如约翰·史密斯)或是更为正式的称谓(比如史密斯先生),就一点儿也没用。
唯有写出患者的名字(不加姓氏)才有收效。
”品牌创始人陆强的励志新作,一本写给渴望把事做成  这是否意味着你很快就会收到国税局或市政府寄来的“感谢您缴税”的卡片,meditation这还尚待分晓。
的年轻 [1]研究者们对发生在运动场上所谓的“墨西哥人浪”做过有趣的研究,他们发现,不管赛场上进行的是哪种运动,也不管观众来自哪种文化,人浪现象有着显著的共性。
比如说,匈牙利布达佩斯罗兰大学(Eotvos University)的研究者们发现,绝大多数人浪都是按照顺时针走的,每一波的宽度一般都在15个座位左右,而且以稳定的速度往下涌动(每秒钟12米)。
若问掀起一波人浪需要多少个人?上述研究者们的观察是,不到36个人就可以了。
人的思维指导书。
成功不可复制,但只要  网页设计者也可以运用“峰——终体验”,在网友离开网站时,弹出一个漂亮的图片,或是发一句致谢的话。
或者在网上购物结束的时候,给顾客送上一份小惊喜,或是发一张下次可以使用的代金券。
护士可以给孩子(我们觉得有些大人也需要)送一颗糖,或是一张小贴纸,奖励他们在种疫苗的时候表现得很勇敢。
当然,许多诊所和医疗机构已经这样做了——尽管他们可能并没意识到背后的原理。
是有能耐的人,总能办成几件事。
所谓“能耐43 如何激励他人(还有你自己)完成任务”是两种能力的组合,即能力和耐力。
能力决定了  消费者研究专家乌玛·卡玛卡(Uma Karmarkar)和扎卡里·托马拉认为,最令人信服的往往不是那些听上去最自信的专家。
相反,他们的研究发现,自己也不太确定的专家说出来的建议和忠告往往最有说服力。
当问题没有清晰明确的答案时,就更是如此。
一件  幸运的是,研究者们发现了一个非常简单的好办法,保证你送出的礼物换来的是兴奋的尖叫,而不会让人惊得倒抽一口冷气。
事有没有可能做成,而耐力决定了这件事有没有可能持续。
能力的  有三个人值得我们特别感谢。
我们的调研员丹尼卡·贾尔斯不辞辛劳地一遍遍核对各种事实资料。
谢谢你的支持和帮助,丹尼卡,你是我们的明星!   ?哪些小小的调整能让会议变得更富成效?上限与耐力的底线,决定了一个人的成长空  2013年夏天,英国阿森纳队(Arsenal FC)打算从对手利物浦队(Liverpool FC)购入乌拉圭前锋路易斯·苏亚雷斯(Luis Suarez),报价四千万零一英镑。
与传统的整数报价相比,这个有零有整的精确数字掀起了轩然大波。
这个安排是故意的:因为苏亚雷斯的合同中有一条是,如果其他俱乐部提出了超出4000万英镑的报价,俱乐部就有义务通知他。
虽然报价非常高,但阿森纳还是没能收购成功。
间。
在  这些发现显示出,环境中的细微线索对人们的行为具有多么强大的影响力。
因此,如果你有责任(或有兴趣)鼓励人们做出对社会有益的行为时,你不但应该对要传达的信息做一些小改动,也要对环境来一点儿小小的改变——要知道,改变人们所处的环境往往比改变他们的想法容易得多,效果也要好得多。
这本书中,我们将学到那些提升能力和耐力的方法,让成事更加简单。


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