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偏执乐观 诺基亚转型的创业式领导力

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偏执乐观诺基亚转型的创业式领导力
本书作者:[芬]李思拓(Risto Siilasmaa) / [美]凯瑟琳•弗雷德曼 (Catherine Fredman)

Transforming NOKIA: the Power of Paranoid Optimism to Lead Through Colossal Change

本书读后感· · · · · ·

诺基亚从衰落到转型这个过程中不为人知的幕后故事。诺基亚的成功转型,跟三笔巨额交易有非常大的关系。1. 处在生死存亡阶段的诺基亚,做了第一笔关键交易,把手机业务卖给微软,这才活了下来。2. 活了下来却没有“心脏”业务的诺基亚,通过第二笔关键交易,收购了一家通信行业的公司,重新校准了前进方向。3. 换到新赛道的诺基亚,通过收购竞争对手阿尔卡特-朗讯,让自己“咸鱼翻身”,甚至跻身全球通信行业前三名。

我的学习笔记

诺基亚以全球通信厂商营收排名第四名的身份,低价全面收购当时正在盈亏线上挣扎的第三名阿尔卡特-朗讯。 P39

偏执乐观 诺基亚转型的创业式领导力 经济管理电子书 第1张正如西门子董事长思纳博先生在推荐语中所言:“无论你的企业有多么成功,都要不断质疑假设,面向未来寻找机遇,秉承开放心态并怀抱着一种创业式的心智模式去引领未来。 P40

对那些当年不得不离开诺基亚的中国员工,希望本书能给你们带来慰藉。 P41

听众中既有致力研究商业案例的学术组织,又有热衷于对趣闻逸事进行报道的媒体记者,还有那些曾经为诺基亚奋斗过的和当下正在努力的诺基亚人,也有对我们的经验教训兴趣盎然的首席执行官和董事长,以及许多其他团体。 P43

在此我对参与其中的各位,表示由衷的感谢,但我相信书中仍不免有纰漏之处(但愿只是一些小的瑕疵)。 P45

当我们自己动手第一次做某件事时,总是会有所收获,这也包括准备这篇致谢。 P46

特别感谢这些年里我的助理伊尔玛·霍蒂宁(Irma Huotinen)。 P48

偏执乐观 诺基亚转型的创业式领导力 经济管理电子书 第2张

在我的职业生涯里,我曾组织过多次新闻发布会,也接受过数百次媒体采访。 P50

在传奇首席执行官约玛·奥利拉(Jorma Ollila)的领导下,诺基亚比丰田、迪士尼或麦当劳拥有更强的全球品牌认知度[3]。 P51

这并不是一个技术实力的问题:诺基亚的智能手机比iPhone功能更加丰富,而且披着一身锃亮的手机外壳。 P52

 

当我试图引导人们去讨论上述话题时,我的这些尝试则被完全忽视。 P53

在2012年的那个春天,我们接连在两个季度里发布了两次盈利预警。 P54

如果诺基亚的情况变得更加不可收拾,我将永远背负骂名、受国人谴责。 P55

在诺基亚,“创业式领导力”的准则就像是我们穿越风浪时的指南针,帮助我们在人心惶惶时,做出理性的应对,而如今“创业式领导力”依然继续指引着诺基亚前进的方向。 P56

我学会了如果能够偏执到凡事都能为最坏情况做打算,就能做到乐观地去面对各种机遇。 P57

并不是每个企业都会遇到诺基亚的这些错综复杂、关乎存亡的情况。 P58

我自己记过账簿,这对以后的工作很有帮助,因为当你身兼二职,既是首席财务官又是首席会计师,这样就会学到从不同的角度理解公司的财务状况。 P70

由于当时芬兰没有风险投资家,银行也都几乎游走在破产的边缘,所以我们不得不自给自足,只能用我们的现金流去支付公司所有的投资。 P71

作为自己的“老板”,我必须努力把这些理论付诸实践。 P72

尽管F-Secure现在已经成为一家提供网络安全产品与服务的公司,但在当时,公司使用的还是纸质宣传册,所以我总是把公司在美国加利福尼亚圣何塞的销售处列为主要办公地点,这样人们就会认为这是一家总部设在硅谷的美国公司[3]。 P73

而应用程序的开发效率很大程度上取决于操作系统的设计方式。 P74

奇怪的是,诺基亚并没有以这样的方式来看待塞班系统。 P75

与许多其他跨国公司一样,诺基亚的法务流程缓慢且官僚。 P76

全景项目是诺基亚内部举办的一项一流的培训项目,专门面向高级管理人员中的那些后起之秀。 P78

诺基亚的这些高管聪明睿智、思路开阔,他们深知忠言逆耳利于行[3]。 P79

尽管我对与诺基亚合作的经历感到沮丧,但对能够帮助一家芬兰公司以一种前所未有的方式,取得全球主导地位,我依然为此感到极大的自豪。 P81

每家公司的董事会都不尽相同,这一点毋庸置疑。 P83

每家董事会的处理方式都不尽相同。 P84

电影中,狡诈的首席执行官提出了一项阴险的计划,而一群道貌岸然的家伙例行公事地批准了这项提议。 P85

阿尔托大学创校校长为世界知名分子遗传学家、瑞典皇家理工学院前副校长图拉·泰里(Tuula Teeri)。 P86

金融危机已经蔓延至全球,整个世界都紧张不安,摇摇欲坠。 P121

面对金融危机和新晋竞争对手带来的这两场风暴,诺基亚还有许多优势可以让我们经受住考验。 P122

我必须自己去领悟什么是优秀的领导力,以及该如何去实践。 P124

周围的人也知道,你会让他们去考虑那些可怕的情景。 P125

与之相比,客户满意度则重要得多。 P126

成功有毒,它蛊惑人心,让你仅仅满足于过去的指标。 P127

培生国际为全球首屈一指的教育出版机构,知名的出版商标有朗文出版社(Longman)、Prentice Hall等。 P128

霍尔姆斯特伦最主要的贡献在于委托代理制度,尤其是契约理论和激励制度在现代公司治理中的运用,以及相关理论在解决金融危机中流动性问题上的应用。 P129

尽管上述做法可以节省开支,但没有在根本上解决实质性的问题,因为消费者仍在购买产品,只不过他们没有购买足够多的诺基亚产品罢了。 P138

然而在11月的销售数据公布后,对2009上半年销售增长的预期随即被降到8%,一个相对适中的预期。 P139

最糟糕的是,诺基亚的终端设备及服务业务正在进行大规模重组,并将分拆为五条业务线。 P140

但问题并不在于一条腿是不是骨折了(当然诺基亚的确是折了),而是一旦当人们诊断出一些小毛病后,就没人会去检查是否存在更严重的慢性疾病。 P141

但是2009年1月份的董事会议程中并没有包含这些内容。 P142

苹果也在此亮相,而安卓设备则鲜有展出。 P143

让我们感到一丝慰藉的是各区域的报告也显示,2008年第四季度和2009年第一季度,苹果的市场份额也有所下降[2],并声称“苹果正在失去增长动力”。 P144

塞班系统在很多方面都让用户无法满意。 P145

如果一家运营商不同意苹果的条款,那这家运营商真是不走运,因为苹果会去找另一家愿意配合该条款的运营商。 P146

只不过消费者现在已经另有替代产品可以选择了,并且正在为其买单。 P147

”,其中列举了诺基亚主要的薄弱环节:在游戏、照片、地图以及应用程序下载方面,我们的“服务满意度低于竞争对手”,尤其是在音乐方面,诺基亚只有34%的用户满意度,而竞争对手为78%。 P148

因此,所有应用程序开发人员都可以专注在统一的设备系列上,而同一个应用程序在上一年发布的手机型号上也可以运行。 P149

这恰恰转变成了苹果应用商店的真正优势,即“开发者生态”。 P150

索尼爱立信和摩托罗拉正走向衰亡,而苹果和黑莓等新晋对手则在迅速崛起;黑莓截至2009年2月的季度业绩令人目瞪口呆,该公司实现了84%的增长,毛利率高达40%。 P151

诺基亚在传统手机领域仍然拥有先发优势,如果按照一周7天,每天24小时计算,我们大约每秒售出15部手机。 P152

因此,这似乎很明显了,从他的专业意见来看,管理团队一切尽在掌控,而董事会也做了所有必要的工作。 P153

新的市场呼唤新型人才。 P154

我发现自己对董事会上的所见所闻越发感到震惊和困惑。 P155

而管理团队则强调,这实际上代表着我们的实力。 P157

三星的处理器是800兆赫,比我们高出33%。 P158

董事会针对2009年下半年的预测再次过于乐观。 P159

上述这些演示报告诡异地打消了董事会的疑虑。 P160

—译者注[5] 诺基亚E系列是诺基亚的商务手机家族的一个系列,它以强大的手机信号和电子邮件推送服务为卖点。 P161

紧挨房间的是一间小小的厨房,午餐就在此准备。 P162

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