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平台战略:正在席卷全球的商业模式革命(精编图文版)

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平台战略:正在席卷全球的商业模式革命(精编图文版) 电子书推荐分享 第1张

本书作者:余卓轩 陈威如

本书读后感及个人笔记分享· · · · · ·

累积双边话语权刺激成长

之前谈到平台模式初创时期,平台企业常面临“先有蛋还是先有鸡”的难题。当人们预期平台的用户数量不多的时候,大多会想等等看再进入。许多平台企业拥有激发跨边网络效应的潜能,但是当被连接的双边群体均选择观望时,生态圈很可能会发展不起来。平台企业因此面临十分尴尬的难题,到底该先诱导哪一边群体进来?同样道理,以单边网络效应为基础的平台,好比社交网络或即时通信工具,也常出现类似的情形,没人希望先成为“白老鼠”。到最后,在无人动作的情况下,平台生态圈完全停摆了。

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为解决这一问题,首先我们必须了解,平台生态圈的健康成长必须依靠多边市场模式,因此在发展过程中,确实拥有传统线性价值链所缺乏的“战略灵活度”。平台企业能够自己决定在哪个过程中对哪方市场投注更多心力。而这其中的指针,便是判别哪方使用者拥有更多的话语权④。

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建立起完善而中立的沟通机制、交易机制,接下来便放手让各群体自由互动。无论买卖双方最终的成交价格是否能反映出买方和卖方的权势差距,其结果都不会侵占到平台自身的利益,这是平台企业的中立性优势。

②代表第二种协商交涉关系,它是平台企业与其所服务的各边群体所进行的博弈。身为生态圈建立者的平台企业需要与栖息在生态圈中的各边群体进行协商,甚至谈判利润分成准则、促销责任归属等。携程旅行网每时每刻都在与平台各边的连锁酒店、机票公司进行交涉;团购平台也必须培养销售团队,与商家进行分成方面的谈判。下面我们主要阐述平台本身的协商交涉关系。

平台话语权的建立

平台企业本身话语权的提升常取决于其能否使一方群体吸引到一定规模的另一方群体;能否为特定用户提供好的赢利机会,以鼓励用户参与。

这种话语权是慢慢累积的。一旦对一边群体的话语权加强,平台企业与另一边群体的交涉将更容易。于是,平台企业就像个天平,运用双边市场之间的关系,左边增加一点儿话语权、右边增加一点儿话语权,然后再左边、再右边,逐步发展起来。因此,率先评估平台企业所连接的多边市场的相对权限变得至关重要。只有这样,平台成长的战略发展步骤才能被有效地估量。

然而值得一提的是,有时某一边市场群体也可能出现“反扑”,希望对其所栖息的生态圈进行“改造”。

用户可能会想对平台企业产生实质影响(比如,逼迫平台企业降低进入的门槛费用,或是变动某些机制等),但先决条件是,该群体的规模必须足够庞大,因为在平台模式中,话语权的基础正是“规模”(当然也有少数例外,比如之前所提到的“知名用户”概念)。关键差别在于,一家传统企业往往面对的是个体厂商,但平台企业所面对的是群体,甚至可能是规模无上限的群体。因此,若某市场群体希望与平台企业进行交涉,必须有足够的规模才可能表现出影响力,这是最基本的。

单边市场只有在达到足够的规模时,才可能要求平台企业调整生态圈的基础架构来满足它的期望。但有趣的是,往往在该群体达到一定规模时,也正是平台企业往下个发展阶段进行转型的时候了。该边群体的规模壮大不仅提升了自己与平台交涉的话语权,同时也提升了平台企业本身的话语权。因为现在,平台生态圈拥有了更耀眼的规模筹码去与“另一边”群体进行交涉。平台世界需要具备三方博弈的视角。

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平台战略:正在席卷全球的商业模式革命(精编图文版) 电子书推荐分享 第3张

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