您的位置 : 首页 >> 电子书推荐分享

企业经营的真谛

下载方式

本书作者:稻盛和夫

本书读后感及个人笔记分享· · · · · ·

我有机会拜访一家塾生的企业,其社长室里张贴着一张以“京瓷哲学”为题目的标语。我想,至少抬头应该改成自己公司的名字吧,但是“京瓷哲学”几个大字却醒目地贴在那里。在公司的走廊、楼梯旁到处都贴着我的语录。这家公司的业绩却非常之好。相信我的哲学,照单全收的企业、企业经营者,就能成长发展。


小编建议:点赞、分享、投币,素质三连哦

自己缺乏教养,更不会去读哲学的书、宗教的书,学生时代就不曾用功学习,语汇量也很少,因此就从塾长讲话录中摘取,照本宣科,那样也行。

我过去就是这么做的。我从松下幸之助先生那里学来的东西,从安冈正笃先生、中村天风先生那儿借来的东西,为我所用。开始时用借来之物没关系,在反复讲述的过程中,渐渐地就变成了自己的东西。

大家一定要努力将这种哲学与员工共有。共有哲学对于日本人在海外经营企业也非常有效。

企业经营的真谛现在日本人在美国等海外创业,企业总是做不大,这是一个问题。虽然有各种各样的理由,但一般都认为是文化不同。基督教文化圈、伊斯兰教文化圈等,在世界那么多国家当中,日本文化很特殊,这才是在海外的日本企业中员工无法凝聚的原因,是企业不能发展的根本原因。大多数人都这么想。

例如,作为日本特殊的文化,“武士道”中有关“耻”的精神,外国人很难理解。还有在佛教里,“空”的概念也让人费解。

从这里出发,以这种特殊的文化背景、与众不同的日本式经营,或者说这种思维方式,向基督教文化圈、伊斯兰教文化圈的人们传递,与他们共有,就会非常困难。人们会很主观地这么去想。

但是,我认为这是不对的。基督教也好,伊斯兰教也好,或者说佛教也好,在多种多样的宗教世界里,应该存在一种与任何宗教都不冲突的普遍性的哲学。必须把这样的哲学作为自己的哲学。

这就是“京瓷哲学”。京瓷哲学一定要探根求源的话,它是以佛教哲学作为基础的。但无论在基督教文化圈内还是在伊斯兰教文化圈内谈论,决不会产生矛盾。所以,我总是自信满满、堂堂正正地在世界各地演讲

京瓷在北美地区有约4000名员工,有许多关联企业,社长都是美国人,对于这些人,我也讲京瓷哲学。以信仰虔诚的基督教徒社长为首,大家都很认同京瓷哲学。而且随着企业规模的扩大,京瓷开始聘用哈佛大学、麻省理工学院、普林斯顿大学等美国一流大学和研究生院的毕业生。即使对于这些人,只要把京瓷哲学这种坚实的哲学告诉他们,“果然不错!”他们就会接受,就会共鸣。

为了有资格讲述这种普遍性的哲学,经营者自己一定要不懈努力去提高自己的心性。在企业尚小时,经营者的心性不高、器量不大,这没关系。但经营者不进步,企业就不能发展。经营者必须努力学习正确的哲学,拓展自己的器量。

要把小企业做大所需要的就是“提高心性”,希望大家通过每天反省努力提高自己的心性。经营者只要拓展了自己的器量,经营就能扩展,企业就一定能成长发展。“提高心性,拓展经营”就是经营的要诀,也是盛和塾的信条。

 

企业治理的要诀就是提升员工的积极性

在海外创办企业的日本经营者身处异国他乡,要雇用宗教观、人生观不同的外国员工,用组织来管理他们,同他们一起开展事业。但是,大多数这样的公司都是人数很少,销售不大的企业。

为了打破现状,让企业发展壮大,首先,作为经营者,要让员工爱戴你甚至迷恋你;同时,要给员工讲述工作的意义。然后,要树立高目标,就是揭示企业的愿景和使命,还要不断地向员工诉说企业的哲学;同时,经营者还要努力提升自己的心性。只有彻底贯彻这几条原则,企业才能不断成长。

 

我认为,所谓企业经营,首先就是彻底贯彻上述几条,让员工共鸣,让员工赞同,激发他们的热情,提升他们的积极性。除此之外,别无他法。

能够持续成长发展的企业,其“治理要诀”就是在这方面做到极致。当然,因为要经营企业,构建销售和物流的体制,构建管理会计和财务系统等,完善具体的经营手法、手段不用说都是必要的,但这些工作只要在专家的指导下依次去做就行了。

在企业很小且难以成长的时候,或者在小企业刚刚创办的时候,关键就是要把为数不多的员工的积极性最大限度地调动起来。为此,必须努力做好我刚才所讲的那些事情。这样做,企业就一定能够发展。

这些要诀不分企业大小都适用。我所负责重建的日航的重建也是这样。日航破产后留下了3.2万名员工,我认为,必须把他们的心聚拢起来,用相同的思维方式,统一他们的工作态度。所以,首先我对他们进行了彻底的哲学教育,促进了他们思想意识的改变。仅靠这一招,日航的业绩就呈Ⅴ形恢复,接着就是直线上升。

能做到这一点,无非是员工的思想意识发生变化,积极性、主动性提高的结果。致力于意识改革和哲学共有,员工提高了自身的积极性,主动思考问题,主动参与经营,这就是日航重建成功的最大原因。

 

意识改革促成了日航的重生

我想再谈一谈关于日航重建的事情。

我接受日本政府和企业再生支援机构的邀请,于2010年2月就任破产重建的日航的会长。

当我正式上任后,我就感觉到破产企业之所以破产绝不是偶然的,企业的氛围和员工的意识都存在问题,这样下去后果不堪设想。为了重建日航该如何做才好,我当时非常苦恼。

当决定由我出任日航会长后,许多人都说:“让一位近80岁的老人去搞航空运输事业,重建那么困难的日航,太失策了,简直是乱弹琴!重建根本谈不上,二次破坏必至!”

确实,我去日航时一无所有。我虽然赤手空拳从零开始创建了京瓷,后来又创建了通信企业第二电电,但对于航空事业,我完全是门外汉。我只有两件武器:一是经营哲学“京瓷哲学”;二是管理会计手法“阿米巴经营”,也就是分部门核算的制度。

我想,首先需要改变员工的意识。先是要求以社长为首的干部们以京瓷哲学为蓝本开展学习。我说:“如果你们学了以后感觉这种哲学思想不错,应该与广大员工共有,那么就可以根据日航的实际情况做若干修改,编制一本‘日航哲学’,然后决定以这样的思想哲学去经营日航。”

从那以后,日航的干部们花了好几个月学习京瓷哲学,每天晚上开会讨论到很晚,经过若干修改,最终编制了适合航空运输事业的“日航哲学”。

但是,因为日航的干部都是一流大学毕业的所谓精英,开始的时候,他们对哲学中所表述的朴实道德观很不理解。有的干部甚至很抵触,说什么:“我们又不是小孩,好歹也都是一流大学出身的人,而且都过了50岁,对我们讲这些幼稚的道理有什么意义?”

遇到这样的干部,我就会毫不客气地斥责他们:“你们都跟我的孩子年龄差不多,所以我今天不是作为会长,而是作为家长对你们说话,希望你们听好了。你们或许头脑都很聪明,但对做人最基本的思想哲学却不能理解。这样的话,你们怎么可能去指导3.2万名留任的日航员工呢。如果这里有对哲学不能接受、心怀反感的人,那就请你们赶快辞职,因为靠这样的人根本无法重建日航。”我甚至光火发怒,将湿毛巾扔到这种干部的脸上。

我如此认真地、拼命地诉说哲学,在这过程中,有一两个人开始反省:“果然不错,正如会长所说,我们走出学校,知识或许不少,但对这么浅显的道理却没能理解,作为一个人来说,真的感到羞愧。”

于是,这种效应迅速扩散,反省的声音传递到其他干部:“光我们学习还不够,要把自己学到的东西带回本部门,与部下分享,大家共有哲学。”

与此同时,我还去现场。机舱乘务员每天都在世界各地的上空飞行,要把她们集于一堂不太可能,所以我就分几次给她们讲话:“因为你们直接面对客人,所以一切都取决于你们。我们经营班子的人不管多么努力,也无法抓住客人的心,要抓住客人的心,让客人喜欢日航,愿意搭乘日航的班机,要看你们的态度和言辞,这是决定性因素。只有你们在第一线的人真正关爱客人,让客人喜欢,日航才有可能重建。”

听到我如此诚恳的诉说,有的乘务员感动得流下了眼泪。

我还去到飞机维修保养的工场宣讲哲学:“维护保养的工作不到位,飞机就不能安全飞行。你们每天沾满油污,辛苦劳作,没有你们细心地维护保养,就谈不上飞机的安全航行。你们在不为人知的地方拼命工作,我向你们表示衷心的感谢。同时,希望你们掌握优秀的哲学和正确的道德观,当好无名英雄,把工作做得更加出色。”

还有不管酷暑还是严冬都在负责装卸客人行李的飞机搬运工,还有制作飞机内餐饮的人等,我到各个部门去宣讲哲学。

当大家对哲学开始产生共鸣时,企业的业绩也随之扶摇直上。也就是说,员工的意识变了,心变了,公司就变了。在两年零八个月的日航重建中,我对此有深切的感受。

· · · · · ·正版书购买 · · · · · ·

书籍购买

注:本站不存储任何书籍,PDF电子版收集于网络,仅供学习交流使用,请于24小时后自觉删除。

本文版权归原作者所有,请支持正版。此处仅提供个人读书笔记 https://yigefanyi.com/qiyejingyingdezhendi/
返回顶部