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人工智能时代,你的工作还好吗?

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本书作者:渠成 (作者), 陈伟 (作者)

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未来30年是“AI大革命”。在人工智能时代,我们的工作和生活发生了颠覆式改变。本书从人工智能如何重新定义工作出发,让读者了解到在人工智能时代,你是否会被人工智能取代?你的工作会发生哪些变化?你所处行业和所从事的工作将面临哪些潜在的机遇和威胁?只有尽早了解人工智能的变革本质,认清人工智能对职业冲击的规律,我们才能提前制定一套跟上时代的职业规划方案。


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毋庸置疑,AI 会代替很多原本属于人类的工作岗位,而且从目前的情况来看,这件事情正在发生着,例如,AI 代替了物流、金融、服务等多个领域的工作岗位。但是,这也并不意味着人类所有的工作岗位都会被AI代替。正如IBM首席执行官弗吉尼亚·罗曼提在一场公开讨论会上所说:“短期内,所有企业都必须依靠AI,才可以取得真正的成功,但是软件和机器只会消灭很少一部分的工作岗位。”

人工智能时代,你的工作还好吗?对此,可能有些人不解,连金融人员的工作都已经快要保不住了,为什么 IBM 的首席执行官还这么乐观呢?实际上,不妨仔细思考一下,自从AI出现的那一天起,AI威胁论就没有停止过,或者可以这样说,自古以来,“技术威胁论”就没有停止过。但必须承认的是,无论是AI还是别的技术,都并没能真正代替人类。

举一个非常简单的例子,17 世纪末,美国的纺织领域开始大规模使用轧棉机,很多人尤其是纺织工人都认为轧棉机肯定会造成巨大的失业和贫困问题,因此都非常排斥,也非常反感这个新事物。但结果是,失业和贫困问题并没有出现,反而带来了很多新的就业机会。

再举一个自动取款机的例子。当初,自动取款机刚刚出现的时候,银行的工作人员都觉得自己马上就要失去工作。但是,自动取款机不仅没让银行的工作人员失去工作,还增加了银行的工作效率和岗位。

之所以会出现这种情况,主要就是因为,虽然自动取款机使银行的工作人员大幅度减少,但与此同时,银行的运营成本比之前变得更低,从而提升了银行的盈利,并增加了支行的数量。这不仅有效弥补了自动取款机造成的工作人员减少,还创造了一些新的工作机会,比如自动取款机的维护和修理。

由此来看,面对AI的迅猛发展,金融人员并不需要过度担忧和恐慌,而是应该尽快调整好自己的心态。必须知道,AI 只是消灭部分岗位,未来还有很多新的机会。

目标:提升AI利用能力

如今,金融领域的智能化似乎已经成了一个不可逆转的趋势,与人类相比,AI至少具备以下几个方面的优势:

(1)AI 不仅没有情感,也没有思维定式,因此,可以在很大程度上克服人类的弱点和盲点。

(2)AI拥有迅速采集和分析数据的能力,在该能力的支撑下,AI 可以用最快的速度采集和分析全世界范围内的所有公开数据,并在此基础上做出科学合理的投资、借贷、风险管理决定。在这一方面,人类的确比不上AI,甚至与AI还有很大的差距。

(3)凭借着高速运算和海量数据,AI 可以为不同客户提供不同的解决方案,在投资顾问、组合配置等方面,AI 实现了由模块式服务向个性化服务的转变。

(4)对于智能化金融来说,深度学习已经成为一个非常重要的“武器”,因为通过深度学习,机器可以迅速学习与金融有关的所有知识,从而使自身的决策水平得以大幅度提高,这是人类很难做到的。

事实证明,AI 的确是一个博弈高手,可以在不掺杂任何感情的情况下无拘无束地进行博弈。因此,作为博弈最多的领域之一,金融便成了AI的一个最佳博弈场地。在这种情况下,要想成功保住自己的饭碗,金融人员就要不断提升自己的能力,尤其是利用AI的能力。

记得《与机器竞赛》一书中明确指出,在与机器进行的这场比赛中,一共有3类赢家,其中一类就是高技术人员。因此,对于金融人员来说,当务之急应该是让自己变成一个高技术人员,去完成一些AI无法完成的工作。

另外,金融人员还应该掌握一些非公开数据。因为前面已经说过,AI 可以用最快的速度采集和分析所有的公开数据,但如果数据来自尚未公开的渠道,那么AI就会变得无能为力。所以,当金融人员掌握了大量的非公开数据以后,就很有可能会击败AI。

对于金融人员而言,来势汹汹的AI无疑是一个巨大挑战,为了应对该挑战,金融人员必须找准自己的目标,不断提升AI利用能力,而这也是AI时代的一个新出路。

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