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人文草木:16种植物的起源、驯化与崇拜苏生文

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内容简介  · · · · · ·植物为人类提供了源源不断的食与衣。
仓廪实而知礼节,植物的驯化直接推动了人类身体与智力的发展,文明随  请回想第八章中我们的研究:医疗中心的管理者单是请患者们在挂上电话之前,把预约好的下次诊疗时间重复一下,相当于做出一个口头的许诺,爽约人数就减少了。
在第二项研究中,我们请患者在提醒卡上自行填写下次问诊的细节信息,而不是让前台工作人员代劳,结果得到了更好的收效,爽约率降低了18%。
我们还测试了另一个方法。
在几个月的时间内,我们把候诊室里写着大量爽约人数的牌子换成了更大数字的社会证据:如约参加诊疗的人数。
这三个“四两拨千斤”的方法合起来用之后,我们发现爽约的比率下降了31.4%。
为了证明确实是这几个小小的改变加起来造成了这么显著的变化,而不是由于其他无关的原因,我们停止了干预手段,结果爽约人数出现了戏剧化的反弹。
我们把这三个方法重新一起使用之后,爽约率平均又降低了30%左右。
因此,这就说明,把几个小小的改变组合起来,的确会得到更加明显的收效。
之产生。
植物为人类带来光明与力量,导致世界人口急剧膨胀;也无数次引发战争  沃尔特·迪士尼、弗雷德·阿斯泰尔和约翰·戈登爵士在最初受挫后依然取得了成功,显然这不单是因为某些小事见了效,比如改变了为自己制订目标的方式。
要想成为诺贝尔奖得主,或是好莱坞的大明星,这都需要巨大的牺牲、艰苦的努力和研习,还要长年累月地呵护并培养自己的才华。
这些都是大事情。
,让人类陷入经年的兵火;植物直接或间接地参与世界格局的形成,  可是,如果你要准备的会议是一场谈判呢?也就是说,它不是为了寻找想法,而是更关乎利润。
谈判场所的环境会不会影响人们的行为,最终改变结果呢?例如,应该把谈判地点选在你自己的办公室,还是去一个你没那么熟悉的地方?在哪个环境中,你的说服力更强?推动  说起让人分心的东西,我们想起了两个绝妙的例子。
第一个是我们的博客里的一位读者讲的故事:有位顾客给他的手机运营商打电话,结果客服人员说她的系统很慢,为了替他节省时间,她过一会儿再给他回电话。
可这位顾客已经等了一段时间了,他不想这么轻易就把电话挂掉,因此他坚持说不挂,要等。
“好的,先生”,客服人员说道,“如果是这样,那您告诉我您最爱听的歌是哪首。
”听到这么无厘头的问题,顾客彻底懵了,可他还是回答了。
想想他震惊的模样吧:当他回答“是弗兰克·辛纳屈(Frank Sinatra)的‘纽约,纽约’”之后,那个客服当即在电话那头为他唱了起来。
全球贸易的发展,影响人类文明进程;它同时寄托着情思,是人类某种情感的象征,无数的传说故事因它而起。
植物连接人与  有时,谈判刚开始的几分钟有点儿像是拳击赛的开场:两名对手来回移动着脚步,谁都不愿率先出拳。
就像有些拳击选手不愿意先出招一样,谈判的人往往也不愿意先开价。
从某种角度来说,这是可以理解的。
他们大概是担心先开价会泄露自己的策略,或是暴露弱点。
人、地  2、“不客气。
同事之间理当如此。
”域与地域之间的关系  迪勒的故事反映出了一个陷阱,不少好胜心很强的谈判者都容易掉进去——这就是所谓“逐步升级的承诺”,这种现象不局限于个人行为。
就在迪勒主持那次谈判的同期,长岛电力公司(Long Island Lighting Company)正打算为它7000万美元的核电厂揭幕。
然而,由于一系列的严重超支,尽管这个核电厂不可能盈利的证据明摆在眼前,这家公司还是过了10年才终止了这个项目——彼时,他们的成本已经飙升到了60多亿美元!。
你可以了解一颗土豆的全球  我们前一本书《如何让人点头称是》的读者(现在大概超出50万人了吧)应该对下面这一系列的研究很熟悉:我们中的两人与同事弗拉达斯·格里斯基威舍斯对酒店常用的、建议客人重复使用毛巾的环保倡议卡上的措辞做了些许调整,结果这个小小的改变对客人的行为带来了很大的影响。
(即当我们在卡片上诚实地指出“先前大多数客人都会重复使用毛巾”之后,毛巾重复使用率升高了26%。
)  网上葡萄酒商店(yesmywine.com)有个颇为有趣的客户奖励制度。
顾客买了某个国家的葡萄酒,就能获得一枚“国家奖章”。
一年内集齐12枚不同奖章,就能换得一份很大的优惠。
但这里面有个机关,为了拿到这个优惠,顾客必须按照这家网店规定的顺序来收集奖章。
比如说,meditation顾客需要在1月份买一瓶法国葡萄酒,2月份买澳大利亚的,3月份买意大利的……这样坚持一整年,而不是按照自己选择的顺序,一年内只要买够12个不同国家的12瓶酒就行了。
之旅;看从古希腊神话中走出的“金苹果”如  那么,有哪些小改变可以防止你掉进陷阱,不会受到他人承诺的影响?试想,你管理着公司的采购部门,率领着一群谈判人员和买手。
上述研究结果显示,你应该谨慎选择谈判小组的成员,把他们跟你要为之做采购的那个部门里的人之间的关联降至最低。
何跌落到现实的盘中;通过《玫瑰圣经》去认识那些已经消失了的古典玫瑰;探寻葫芦在不同民族中的原始崇拜……全书贯穿128幅插图,从16  这些行动的步骤是什么?客户们总会从某位员工那儿得到帮助,或是从产品或服务中受益,如果企业没有定期收集这方面的故事和感言,我们的建议是现在就开始吧。
对于那些已经这么做了的企业,“四两拨千斤”的做法就是把这些故事在公告板上张贴出来。
或者,与其指望员工们主动去看,还不如把这些故事分发给员工。
就像亚当·格兰特让呼叫中心的员工阅读工作价值故事一样,团队领导者和主管应该在每次员工会议开始时都回顾一个精彩完成工作、让客户满意的故事。
鉴于我们在前文中讨论过的承诺原理,与其让经理来宣读这类故事,效果更好的做法是请团队成员挑选出自己最喜欢的故事,并当着同事们大声读出来。
种植物的起源、传播、驯化到它们的文化记录  所以,这是不是意味着,当人们做决策的时候,潜质比现实更有说服力?很难说。
但是,鉴于潜质可以勾起人的兴趣,进而让人们更加留意,那么沟通者可以借用它的力量。
事实上,主持这项研究的学者明确指出,当对方把注意力放在你的潜质上之后,立即提供支持性的信息(比如来自可信渠道的证明信、领导力方面的高评分,或是其他类型的有说服力的信息),你获得对方青睐的可能性就会增加。
与历史演绎,为我们呈现了一幕幕生动的植物穿  参与这项研究的所有员工都收到了一条信息,内容是提醒他们参与退休储蓄的重要性,并强烈建议他们提高退休储蓄率。
然而,根据随机的分组,受试者看到的信息里的最后一段话很不一样。
越之旅。


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