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商业黑幕和套路

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引言:网上经常出现一些前快递员揭露行业黑幕的文章:倒卖客户信息是快递从业人员比较有共识的潜规则。客户信息在快递手里可以卖到1元一个,每天按照最少的100票算,光卖信息就可以赚到100元。快递员还对配送货物进行以差换好,然后写一张报失单,承担十到二十元的赔偿,却换到价值百元的货物自用。对客户痛恨的“内盗现象”,如果购买时进行保价尚好,否则一部2000元的手机,如果未保价,赔偿额一般不会超过500元。

如此触目惊心的内部问题,为何难以根除?从微观方面看,快递员自身不受社会尊重,导致没有责任感、荣誉感,服务的缺失又引发更多社会负面报道和不满,如此一来成了恶性循环。

商业黑幕和套路

诺老师研究发现:在信息传播方面,企业有两个消费者无法比拟的优势:一是人多势众。除了自己企业的企划人员销售人员外,还有营销咨询公司、广告公司、公关公司、媒体等诸多专业人士;二是财大气粗。

在现代社会,企业是有自己的独立利益的经济组织,在利益的捆绑下,这么多人齐心协力,一门心思做一件事,哪能对付不了单个的消费者?一诺老师做过一个比喻,企业就好比一个铺子,媒体是给铺子做牌匾的人,公关公司是擦匾、挂匾举行仪式的人,广告公司是台下鼓掌的。

障眼法套路3转换概念

消费者购买的不是产品是概念下面一诺老师带大家看两则有关家电行业的材料,领略下什么是高级的“障眼法”
诺老师拆解家电行业的“真实谎言”1、“定速空调比变频空调省电!”

如果都放在大马路上,由于变频空调制冷能力更强,当然更费电。换句话说,如果你家从来都是开着窗户开空调的话还是买个005匹的定速省电;如果你是关着窗户用空调,还是买个变频的划算.

商业黑幕和套路 经济管理电子书 第1张

北京某著名的眼科医院旁边,有一家销售少儿眼镜的专卖店。为了跟医院内部配眼镜的部门竞争,专卖店将眼镜的价格下调到30元一副。

他们错误的以为,这下子就会门庭若市。但结果,来看的客户确实不少,但大多询问了半天,就是不买。老板抱怨说这么低的价格,消费者就是不识货,现在的生意真不好做。

有弟子说,一诺老师啊,我们搞点产品创新,在镜片上加个保健膜,镶个最流行的炫彩边框,就有了与众不同的卖点。

有弟子半开玩笑地说,不妨也试试一诺老师恐吓营销的方法:安排一个穿白大褂的,进来一个人,就盯着他看:“哎呀呀你这眼晴还不配眼镜(或者你这眼镜还不换一副新的),后果很严重很严重!一个月不换眼镜,近视增加100度;两个月不换增加200度;三个月不换,差不多变成睁眼瞎。”他能不怕吗?

还有的弟子想出奇招,说一诺老师我们可以跟客户签一个承诺书:只要用了我的眼镜,初中生包你考上重点高中,高中生考上清华北大……考不上双倍赔偿.


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