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商业之巅 新商业时代的12个锦囊妙计

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本书作者:周导 (作者)

本书读后感· · · · · ·

今天在中国跑起来最快的跑道在哪里?在这条跑道上行驶有哪些新规则、新玩法?12个锦囊妙计其实就是接下来做生意的12个趋势,换句话说就是钱在哪里和用什么方式赚钱,即实现盈利倍增的12个新方法。透过12个商业模式的设定,一换空间,即换市场:从消费市场迈向创业市场;二换维度:从事业、企业维度迈向行业、产业、商业维度;三换盈利方式:从产品/品牌盈利迈向模式/系统盈利;四换客户:从争夺准客户迈向获取非客户。

我的学习笔记

我们已经不能再给企业、市场、客户狭义地下定义,因为企业可以化整为零,市场可以万马奔腾,客户可以主导整个行业的发展。 P13

商业之巅 新商业时代的12个锦囊妙计 经济管理电子书 第1张而我认为:所谓的竞争就是同一群人,在同一个地方,站在同一个维度,用同一种方式,抢同一批客户。 P14

未来的商业竞争中,即使我不在你们身边,这12个锦囊妙计也会为你们保驾护航的。 P15

在未来的市场中,只有那些拥有新商业思维的管理者才能玩转商业,成为市场的宠儿。 P16

为了顺应时代的发展,很多企业开始对传统的盈利思维进行变革,而逆向盈利,就是在新商业时代爆发的一场革命。 P17

资源的分配,包括生产什么、生产多少,都由政府计划决定。 P18

改革,即对内改革,就是在坚持社会主义制度的前提下,自觉地调整和改革生产关系同生产力、上层建筑同经济基础之间不相适应的方面和环节,促进生产力的发展和各项事业的全面进步,更好地实现广大人民群众的根本利益。 P19

十一届三中全会以后,在市场改革的大潮中,义乌抓住了时代的机遇,实现了从“鸡毛换糖”到“世界超市”的华丽转身。 P21

自1982年至2002年,义乌小商品产业经历了“马路市场—棚架市场—室内市场—商场式市场”的跨越,通过集群效应逐步打造出一个以“中国小商品城”为载体的产业,成为全球最大的小商品批发市场。 P22

它使经济活动遵循价值规律的要求,适应供求关系的变化;通过价格杠杆和竞争机制,把资源配置到效益最好的环节中,并使企业实行优胜劣汰;运用市场对各种经济信号反应灵敏的特点,促进生产和需求的及时协调。 P24

对顾客来说,“新产品”是新的面孔,更加容易吸引顾客。 P25

因此,企业不应将盈利的希望寄托在某一个阶段或某一个环节,而是要转变思路,把企业运营重点放在产品的综合效应上,但是要注意在这个过程中企业不能丧失产品的独特卖点,必须对经营的各个细节进行考量,才能聚沙成塔,实现最佳的宣传效果。 P26

之所以会出现这种情况,主要是因为目前我国仍有很多企业受到传统计划经济体制的影响,形成固有的思维模式,这种思维模式让企业形成了以产品导向和模式导向为中心的观念,导致企业无法适应瞬息万变的市场和满足消费者日益变化的需求。 P43

因此,消费者对产品的需求不同,是迫使传统企业转型的最基本也是最重要的因素。 P44

商业之巅 新商业时代的12个锦囊妙计 经济管理电子书 第2张

如今的企业普遍存在的问题就是没有真正实现“利他”,只是把“利他”当作纯粹的手段和工具,并未真正做到为消费者服务,进而也就难以有效实现利己,更难以实现社会利益的提高。 P58

在这一过程中,从资源封闭的角度看,单方创造价值,再传递价值,然后获得价值。 P59

这个过程不是赤裸裸的博弈,不是欺骗,更不是打着“利他”的旗号迫不及待地将手伸进消费者的口袋里。 P60

Google浏览器在世界各地都有很高的人气及使用率,其以独特的盈利方式创造了搜索引擎市场的神话,也引发了人们对于利他思维经营方式的深层思考。 P61

此次合作也开辟了直播行业跨平台合作的全新模式,这种模式有望在直播行业开辟一条新的盈利之路,进而推动直播行业的健康稳定发展。 P67

这种利众服务给双方带来的好处是显而易见的,有利于输出直播服务,突破现有业务边界,形成新的商业模式,打造以直播为核心的优质内容分发中心,以此获取更多的用户时间,增强用户的黏性,更好地挖掘流量价值。 P68

自此,针对百丽倒闭原因的揣测众说纷纭,有人认为,百丽退市很大程度是受电商企业如淘宝、天猫的冲击所致;也有人认为,是因为被快时尚鞋类品牌抢占了大量的市场份额。 P69

与此形成鲜明对照的是,在中国的外资企业大都赚得盆满钵满。 P70

万达瞄准的是“众筹”这一新兴互联网金融业态,其布局的首期项目选取了具有自身优势的地产,这也是万达轻车熟路的市场基石。 P91

这种盈利模式与传统盈利模式不同,需要创新并与现代市场相匹配,在这样的背景下,一种新型的盈利模式——轻资产运营的盈利模式诞生了。 P93

这些企业虽然没有属于自己的生产车间和设备,却可以通过将自己的产能分解为订单外包给各个制造商,自己保留很少或是不保留制造环节的业务。 P94

单凭一己之力,现在已经无法完成企业转型的自救。 P95

采取这种模式后,碧桂园获得了价值链上每一个环节的利润,但这也意味着企业需要在前期投入大量资金,而且在建设过程中大量的人力、物力投入会导致企业的资产负债率居高不下,同时整合产业链上下游也对企业管理者的能力有较高的要求,这种环环相扣的模式,对于企业来说存在很多未知的风险。 P96

碧桂园在合作开发方面,十分注重与当地的中小企业合作,利用合作方对当地的了解以及碧桂园自身在获取土地资源上的优势,可以节约项目成本。 P97

在这个时期,传统企业意识到除了提高产品质量,创新商业模式也势在必行。 P103

格力电器公司利用其搭建起来的销售渠道将客户和供应商牢牢掌握在自己的手中,帮助公司创造持续良好的销售业绩并获得充足的现金来源。 P104

消费者不再只是信息的接受者,还可以作为信息的发布者、传递者,这就需要企业看到用户传播的力量,通过满足用户的痛点、痒点,培养其成为粉丝,即忠诚度更高的用户,从而促成口碑传播,不断提升企业的美誉度,充分发挥粉丝的裂变能力,进而扩大品牌的知名度。 P106

我们以蘑菇街为例来看看这个专注于服务时尚女性消费者的电子商务网站,是如何利用用户消费痛点在短短几年时间崭露头角,进而书写商业独角兽传奇的。 P111

这一点正好与现代人快速、高效的生活节奏相契合,让消费者既能快速选中商品,同时又能保证价格和质量的合理性。 P112

雷军讲过七个字:专注、极致、口碑、快。 P113

企业内部运作需要重视开展体验营销,因为消费者是产品优劣的最终评判者,所以企业美誉度的建设需要企业与消费者建立密切的联系,增加消费者对产品的实体体验,并根据消费者的体验感受去优化产品;企业美誉度建设不仅需要企业专注于提高产品的品质,而且需要在技术上创新。 P114

针对这种情况,企业应积极采取有效的防范措施:选择素质高、信誉好、责任心强的经销商和维修商;设立各种渠道,方便消费者直接和厂家联系,开通免费投诉电话,随时了解并研究消费者的意见和呼声,并采取改进措施,以提升企业美誉度。 P115

下面我们就从保健品市场的传奇——脑白金的案例说起,看看企业知名度该如何打响,以及如何让企业知名度变现。 P122

脑白金就这样以一种与众不同的广告理念引起顾客的注意,再采取循环往复的宣传手法使大多数受众对该广告记忆深刻,以至于在超市或者商场看到脑白金产品时就会忍不住想起那句广告词,进而激发购买的欲望。 P123

到了新商业时代,中小企业实施品牌战略需要换个操作流程,要求企业系统地改善整体运作以促进品牌的段位升级,即不再采取从知名度—美誉度—忠诚度的流程,而是从粉丝级别的用户忠诚度到提升企业美誉度,再到更高的品牌知名度。 P124

就好像提起某种品类时,用户的脑海里总会有几个品牌的名字迅速出现,比如可口可乐之于可乐,乐事之于薯片,海底捞之于火锅。 P125

传统中小企业只有快速占据流量洼地,通过抢占朋友圈、攻陷微博、玩转短视频,才能低成本、高效率地获取用户、裂变用户、留存用户,塑造出粉丝经济生态链,实现企业信息的病毒式传播。 P131

在此背景下,微信营销便成为新商业时代应运而生的重要营销平台和工具之一,具体是指企业利用微信平台,通过向用户传递有价值的信息,以此实现企业品牌力强化或产品销量增长、服务质量提高的一种营销策略。 P132

另一方面,与传统营销方式相比较,微信的各项功能都可供用户免费使用,在使用过程中仅会产生少量的流量费。 P133

总之,企业想要利用微信营销,要做到以下两个方面:一方面,借助微信公众平台的功能属性,围绕它进行整体的发展规划。 P134

对于一个微信公众号来说,头像、名称、定位、写作风格都是至关重要的,这关系到受众对公众号的第一印象如何、文风是不是受众喜欢的、是否值得继续关注等问题。 P137

由于内容丰富、时长较短、创意新颖,短视频相对于图文更容易让用户接受,与此同时也丰富了新媒体的形式。 P139

更为关键的是,抖音自上线至今,用户量和影响力呈快速上升的态势,逐渐成为主流媒体、各大品牌关注的新型内容平台,甚至得到了官方的认证,无疑为它的持续高速发展提供了保证和有力背书。 P140

到了后期,抖音内容越来越丰富,吃、喝、玩、乐,各种才艺以及生活的方方面面都包含在内,根据不同的内容发起不同的话题挑战活动。 P141

用户在这个平台上可以将自己生活中发生的有趣的事情与音乐相结合,记录生活、分享生活。 P144

这个新集群以微传播的方式快速地展现出递增的力量和传播的价值,已然成为一种全新的、具有影响力且有广阔前景的媒介。 P145

社交媒体的兴盛正使大众传播方式发生深刻的变化,在新的网络环境下,粉丝数量不仅意味着影响力,还意味着经济价值。 P146

他们所占据的主导地位,让现在的企业更能看到服务意识及体验的重要性,也督促企业不断地进行自我提升。 P147

这是基于用户层层套叠的信息关联方式去考虑,由于每个人都有自己的信息传播圈,并且都可能隶属不同群体,因此个人与个人、个人与群体、群体与群体之间都处于相互渗透的状态,这种用户相互“嵌套”的信息联动方式,便可加强病毒式传播的效果。 P152

虽然用户在拼多多获得的利益比在美团多,但实际上它的驱动力远远不够。 P153

想要运用好情感驱动,企业需要了解产品的目标人群会有什么样的情感诉求及如何满足其情感诉求,然后把这些作为在设计产品时需要考量的核心点,毕竟只有精准抓到用户情感需求的产品才能够驱动用户主动分享。 P154

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