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社交红利2.0即时引爆

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本书作者: 徐志斌

本书读后感· · · · · ·

读了整整一个晚上才读完,非常好的书。特别是第三章。让我深深地思考: 在这个互联网的时代创意如何更有效?我的观点是,创意需要敏捷开发、精益方法(多版本测试、极小群体验证、快速迭代、随时废弃),这样效果才可保证。 其二,如何塑造一种组织、机制,鼓励爆款式创意源源发生?这需要广告公司创建新的运营体系(小团队、自管理、细胞化),类似于韩都衣舍的产品小组制。 强烈安利这本书。

我的学习笔记

“出奇”是在好产品的基础上,用心设计一些让用户尖叫和传播的“引爆点”,利用互联网营销和社交网络引爆市场。 P7

社交红利2.0即时引爆 经济管理电子书 第1张每一个案例,作者和开发者都进行过多次深入的沟通并找到相关数据。 P8

在苹果应用商店(APP Store)榜单上,连同Facebook、QQ(即时通信软件)等在内,大型社交网络一直盘踞着不同国家市场的排行榜高位,是移动世界的主宰之一。 P9

2014年4月,脸萌在国内上线,5月掀起了用户下载热潮,6月最高一天激活下载用户数达到500万,刷新了魔漫创下的纪录。 P10

在可见的未来,“最高单日下载数量”这条曲线(图0–1)的增长走势还不会停止。 P11

这就像企业在通过社交网络不断聚集能量,直至找到引爆点。 P12

难点反而在于,如何明确一个细分领域中谁是彼此的竞争对手?“在社交网络中,一款快速增长的应用或者服务,能在某一个细分领域占据90%以上的市场份额”。 P17

在过去的时间里,许多企业和团队开始感受到社交网络的另一面:越来越多的企业与营销活动组织者开始感知到资源的匮乏与无力,曾经依靠投放广告就可以达到的效果在不断下降;企业力推的策划活动用户当作没看见;当年运营不好的微博账号,在微信公众账号和服务号上同样一筹莫展……当社交网络提供的红利越来越大时,大部分企业的所得却越来越少。 P18

是的,我们要讨论的,不是如何去开发一款“小游戏”、“小应用”,而是如何在这些“小”上,看到能为我们所用的“大”。 P19

难的是读者可以通过什么样的方式、方法来找到属于自己的社交引爆点。 P20

每个行业和领域如何运用这些定律都需要结合本行业的特点而定,我恰恰不熟悉这些行业。 P21

社交红利2.0即时引爆 经济管理电子书 第2张

不过,“快衰”定律同样启动了新的循环,为下一轮更大的引爆案例出现做好铺垫。 P22

在这段空闲时间里,陈塞北想做点什么事情来打发时间,游戏是一个比较合适的选择。 P23

一是每天晚上9点,很多游戏如“打飞机”会开启一个可以获得双倍经验和金币的活动时段,这是陈塞北玩游戏的高峰时段,他一定会将这段时间全部投入进去,来获得他需要的金币和经验,“这样就可以攒‘金币’买新飞机”。 P24

每个用户都是大节点脸萌创始人郭列出生于1989年,曾在腾讯电子商务部门短暂工作,负责优化用户支付界面,一年后离开公司,在深圳宝安租了一间民房,开发APP。 P32

脸萌是小团队开发的第二款应用。 P33

一开始,脸萌的用户集中在海贼王社区,信息很快进入了人人网,然后是微博、微信,一些明星纷纷用脸萌制作了自己的头像,加速推动了应用的火爆。 P34

6月数据最高点反映出脸萌2.0版本发布后的引爆状态。 P35

社交化程度略高的合作伙伴都会划出一条又长又肥的数据长尾。 P36

郭列注意到,在脸萌国际化的过程中,同一母语市场几乎同时登上应用商店下载榜单的首位,如脸萌在内地火起来时,新西兰和新加坡等华人居多的市场也跟着火起来,使用西班牙语的委内瑞拉和西班牙,使用英语的英国和冰岛等,以及使用阿拉伯语的沙特阿拉伯和卡塔尔等市场也在同一时间被拉动。 P37

并不是所有人在吃饭时都有一个同伴在玩手机并且能将同桌的人吸引过来,要想做到使好友仅仅看到信息就迅速被转化,显然有更多需要借鉴和思考的因素。 P38

它们分别是:短定律:用户投入时间成本越少,越容易引爆“短”定律中的“短”,指的是用户花费更少的时间、投入更低的成本,包括使用服务时的点击动作、理解服务所需的脑力等,从某项服务(包括应用、活动等)中获得愉悦享受,或者解决某个实际问题。 P39

引爆的结果之一(也是业界最期望的结果)是迅速获得大量用户,但也会迅速令社交网络中用户原本个性化的信息变得同质化,这成为社交引爆最显著的副作用之一,并导致了定律四的诞生。 P41

即当“新”定律发生作用后,在成本并不过于高昂的情况下,人们愿意依从好友的判断尝试某款新应用或者服务,更愿意因为好友而继续使用。 P42

但当“新”定律和“好友”定律发生作用时,我们发现衰退的仅仅是新用户增长速度,产品借此回归到正常运营状态。 P43

观察这些小案例,往往能总结出一些关键参考信息。 P44

打开小红书微信账号,会看到这样风格的标题比比皆是:“揭秘德国最值得买的十大品牌”、“去法国买这10款产品就够了”、“日本造型师私藏的10款美发神器”等等。 P45

当资讯阅读从新闻站点迁移至微博、微信,乃至未来其他更新的社交网络时,这些能够引起用户注意力的特点也随之实现迁移。 P46

关于标题的拟定与选择、不断优化就成为基础且重要的日常工作之一,如头条、焦点等重要位置的标题,甚至需要主编一起参与拟定。 P47

这是因为标题字数有限。 P48

2. 引起读者固有的疑心,使人怀疑。 P49

微信在此前稍早些时候对外公布说,公众账号数量已经超过800万,订阅用户数在万人以上,占比不超过10%,新媒体指数所囊括的公众账号是其中最为活跃的部分。 P50

这其实是一种错觉,只是相比其他应用,引爆应用的分享率和转化率更高。 P51

移动互联网的从业者们曾提出过“2秒定律”,即如果一款应用在2秒时间内无法让用户明白自己是什么及如何操作,就将遭到被抛弃的命运。 P52

这些成本还可以根据具体环节,进一步被细化为理解成本(“这最好玩”仅仅是降低理解成本中的一部分而已)、消费成本(使用这个产品或服务)、创造/创意成本(如用户使用脸萌和魔漫、足记等应用制作一张图片、分享时写一段文字内容等)、扩散成本(指分享转发等动作)和转化成本(即潜在用户看到分享信息后转化为使用用户)等

如果某企业公众账号只有1万订阅用户,发出一篇文章后产生了10万阅读量,假定当天有3万用户进行了分享(占订阅人数的300%),这篇文章的社交指数是:1×1×10万×300%=30万那么,这个账号在该篇文章上的社交指数要高于小红书的单篇文章,传播速度与影响力也更大。 P90

图1–10中分析的全部用户数据为65756名注册医生,启动人群虽为18054名医生,但初始来源都出自官方账号,比较单一,由此得出分享在4个月内累计吸引了47711名医生注册。 P91

准确定义用户状态、提供高收益的服务,扩散虽稍显不足,但具体转化为注册量、下载量的比例却大幅上扬,体现在具体数字上就可以看到用户多度关系不断分享和转化。 P92

雾霾日益严重,引发了许多家长的担忧,同为新爸爸的创始人在担忧的同时也看到了商业机会。 P93

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