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什么是营销(科特勒“营销管理”的中国实践版,可做为未受过营销系统训练的人认识营销的第一本书) (科特勒新营销系列)曹虎 & 王赛_经济管理 – yigefanyi.com

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什么是营销》(科特勒“营销管理”的中国实践版,可做为未受过营销系统训练的人认识营销的第一本书) (科特勒新营销系列)曹虎 & 王赛

书名:什么是营销作者:科特勒咨询集团(中国)曹虎/科特勒咨《孟子·告子下》说:“生于忧患而死于安乐也。”忧患既使人痛苦,忧患也激人奋进。玄烨虽然童年物质生活优裕,但也遭受了人间之大不幸。玄烨在“不幸”面前没有怯馁、退缩、消沉、颓废,而是变“不幸”为“有幸”,勤奋学习,磨炼意志,培养了自信、自立、自奋、自强的精神,汲取了前进中的宝贵动力。询集团(中国方括号“[]”内的项就是所有不同的场对作用量的贡献,包含了它们的内禀性质和相互作用方式。它们能分成“引力”、“其他力”、“物质”和“希格斯场”这些类别。)王赛出版社:机械工业出版社译者:无出版日期:2020-9-2页数:328ISBN:9787111662723
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内容简介:本书源自科特勒的营销管理理论,从理解营销、洞察营销机会、创造顾客价值、整合营销渠道、传播认知价值5个维度梳理了营销的关键思想和关键方法,并辅助以国内外的典型案例以及营销实践中的反思与洞察。
本书可以成为未受过营销系统训练的人认识营销的每一本图书。
目  录:赞誉推荐序(菲利普·科特勒)前言第一部分 升级营销思维第1章 认识营销:营销的三种视角和两种结构 / 2故事 富士胶片的营销创新法则 / 31.1 理解营销的三种视角 / 6* * *1.2 新解4P营销 / 91.3 顾客视角下的4C营销框架 / 171.4 修炼营销的“内功” / 211.5 用户参与和关系营销 / 23第2章 营销的底层思维:制胜的营销策略 / 26故事 英特尔从隐形冠军到强势品牌 / 272.1 好营销,坏营销 / 282.2 营销的底层思维 / 39第二部分 洞察营销机会第3章 建立你的“CIA情报网”:营销信息收集和市场调研 / 46故事 商场里领带摆放的位置和商场平效 / 473.1 市场洞察的基本概念 / 493.2 如何进行市场调研 / 523.3 建立营销信息收集的内容框架 / 553.4 宏观环境洞察:PPT框架 / 583.5 中观行业竞争分析:三类竞争对手 / 593.6 微观层面的顾客洞察 / 60第4章 破解顾客密码:洞察消费者市场的商机 / 62故事 用“时间观”理解消费者的内心 / 634.1 定义顾客需求 / 644.2 洞察顾客需求:动机 / 674.3 洞察顾客需求:感知和记忆 / 714.4 洞察顾客需求:行为 / 73第三部分 探索顾客价值第5章 认知的解构与重构:市场细分和目标市场选择 / 78故事 戴在手腕上的时装和非洲手机新秀 / 795.1 战略营销的核心—STP / 815.2 如何用市场细分获得业绩增长 / 835.3 市场细分的方法—— / 885.4 目标市场选择 / 98第6章 认知的垄断:建立强大的市场定位 / 108故事 吉列公司到底是做什么的 / 1吴从先生卒年不详,学者推断他大约生于1580年(明万历八年)前后(或云生于嘉靖年间),1600~1610年间生活在杭州一带;以后迁居南京,并先后刻印“小窗四纪”。
而《小窗自纪》刊刻于1614年(万历四十二年),则写这篇《读水浒传》,又当在此之前。
096.1 什么是定位宁锦大捷——明军为何反败为胜? / 1106.2 有效定位的方法:五价值定位法 / 1146.3 定位与差异化战略 / 124第7章 认知的资本化:创建品牌资产 / 131故事 为什么可口可乐的品牌超越产品 / 1327.1 什么是品牌 / 1337.2 品牌资产的概念和两大模型 / 1367.3 品牌资产的创建模型和路径 / 140第四部分 创造顾客价值第8章 九死一生的挑战:开发新产品和新服务 / 144故事 3M的创新冒险和商业传奇 / 1458.1 为何要开发新产品和新服务 / 1478.2 洞察顾客场景和任务 / 1518.3 洞察顾客的深度需求 / 1538.4 关注奇异用户 / 1558.5 跨界水平思维 / 157第9章 爆品还是经典:制定产品策略 / 161故事 联合利华为什么从1600个品牌减少到400个品牌 / 1629.1 什么是产品组合 / 1639.2 产品组合管理的三个维度 / 1659.3 产品组合管理 / 171第10章 难忘的旅程:设计和管理服务 / 173故事 北欧航空公司:优质的服务如何转变成高额的利润 / 17410.1 客户体验的MOT / 17610.2 互联网行业的客户体验管理案例:美捷步 / 17710.3 传统行业的客户体验管理案例:深圳航空 / 18010.4 客户体验管理的内涵 / 18110.5 客户体验管理的工具:客户旅程地图 / 183第11章 价格和价值的博弈:定价的策略 / 187故事 联邦快递的价值战 / 18811.1 定价及其功能 / 19011.2 产品定价的五大方法 / 19111.3 价格和价值的关系 / 19811.4 价格战的再思考 / 200第五部分 整合营销渠道第12章 渠道的定位和升级:设计和管理营销渠道 / 204故事 三代人的生意:卡特彼勒的渠道管理 / 20512.1 传统渠道和新渠道 / 20612.2 渠道管理的趋势和实质 / 20912.3 渠道管理变革背后的力量 / 21012.4 渠道管理的升级 / 213第13章 从经济行为到生活方式:新零售 / 223故事 从一条、二更和快闪店说起 / 22413.1 新零售“新”在哪儿 / 22613.2 新零售下的消费者画像 / 22913.3 新零售下消费者的品牌态度 / 23113.4 新零售的六大业态 / 233第14章 造雨者:顶级销售团队是怎样炼成的 / 236故事 雷克汉姆的销售天才研究 / 23714.1 销售人员的两大类型和特征 / 23814.2 销售团队如何管理和提升业绩 / 24014.3 造雨者的特征 / 24214.4 造雨者常用的八大话题 / 245第六部分 传播顾客价值第15章 数字时代传播的力量:5A全链路营销传播 / 252故事 红牛电视台:“挑战自我”精神的全球整合传播 / 25315.1 什么是整合营销传播 / 25515.2 确定传播目标 / 25715.3 设计传播策略 / 26015.4 选择传播渠道 / 26415.5 制定传播预算 / 268第16章 我们都属于社群:数字化社交关系营销 / 271故事 乐高迷的圆梦时刻 / 27216.1 什么是关系营销 / 27316.2 数字化时代的社群营销 / 27516.3 如何搭建好社群 / 280第17章 数字化时代的营销战略:4R模式 / 285故事 欧莱雅的千妆魔镜App / 28617.1 数字化时代营销战略的变化 / 28717.2 营销的数字化转型 / 29317.3 识别:理解和识别目标消费者 浏览器不支持脚本!


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