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社群思维:精神商业时代的创新创业法

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社群思维

逻辑思维内容简介  · · · · · ·

我们已经了解,精神商业的本质是人格化商业,品牌人格化则是人格化商业的表达方式,而品牌人格化的最高境界是拥有“魅力人格体”。

魅力人格体是品牌人格化的最高境界。这个概念这两年比较流行,吴晓波、罗振宇等前沿研究者都经常在文章或演讲中提及,魅力人格体似乎已经成为他们身上的一种标签。

魅力人格体既然如此重要,它究竟是什么呢?如何才能做到?根据我的观察,到目前为止,所有的解释分析都是浅尝辄止,还没有人讲清楚魅力人格体的定义。

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社群思维精神商业时代的创新创业法 付岩

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怎样才能讲明白呢?我想了很久才开窍,那就是必须先搞清楚什么是魅力人格。什么是魅力人格?在本章第一节我们已经了解了人格的含义,而魅力一词通常是指一个人深具吸引力,全身散发着能量,因此,魅力人格就是指一个人的人格散发着一种能量,并对他人充满了吸引力。对于企业来说,如果在品牌人格化的过程中实现了魅力人格体,就会让这个品牌散发出一种能量,对用户充满吸引力。

对于一个人来说,魅力人格来源于一种能量;同样,对于一个企业来说,品牌的魅力人格体也来源于这种能量,那么,到底是什么能量如此强大,可以让一个人和一个企业都具有如此的魅力?

有一句话流传甚广,“未来中国,是一群正知,正念,正能量人的天下”。我从这句话中找到了灵感,具有正知、正念、正能量的人,是何等了不起,“正知、正念、正能量”是一种真正有魅力的人格,它们都蕴含在人格的内涵结构之中。“知”就是人格结构中心理层面的动机,包括情感和思维两个方面;“念”就是人格结构中精神层面的价值观,包括态度和信念两个方面;而“能量”一词在物理学上是一个可以间接观察的物理量,被视为某一个物理系统对其他物理系统做功的能力,引申到人格上就是一个人的人格对他人人格的影响能力。这种影响能力是基于人格结构的外显行为和内在动力综合而成,我称之为“人格能量”。

既然人格能量蕴含在人格的内部,我们就可以对人格的内涵结构进行分析并找到答案。我采用了心理学上比较常见的研究方法——词汇学方法,将人格结构中的外显行为部分和内在动力部分进行了详细的分解,并用一系列词汇来描述人格结构中所蕴含的能量。我从大约800多个形容词中,找到了我认为描述人格能量最贴切的、正反相对的16组词汇,它们都是词根级别的词汇,分为正能量和负能量两个部分(如下表所示)。

人格能量基本词汇对照表

通过这张人格能量基本词汇对照表,我们就可以对人格结构与人格能量的对照关系有一个直观的了解。在人格结构的每一个部分,又可以分解为一级指标和二级指标,一级指标包含了二级指标。每一个二级指标都对应着人格能量中的正能量和负能量。正能量和负能量描述了人格能量的两极状态。通俗地说,如果以100分为满分,那么正能量是100分,负能量就是0分。在负能量和正能量之间应该还存在着一系列由低到高的分数设置。一个人的人格能量得分越高,就越会处于一种趋近正能量的状态;相反,如果一个人的人格能量得分越低,就越会陷入一种趋近负能量的状态。

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