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使命必达:百分之百实现目标的行为科学管理法

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使命必达:百分之百实现目标的行为科学管理法》这本书很薄,短小精悍,每章都不长,而且重点突出,看着舒服。言简意骇,获益良多,后半部犹其好。MORS值得好好看。

本书作者:石田淳 (作者), 蔡晓智 (译者)

本书读后感及个人笔记分享· · · · · ·

★ 实现目标,不能只靠热情和“能干的人才”!
根据组织理论中的“二八法则”,“能干的人才”在员工中仅占两成。行为科学管理法将业务目标转化为企业机制,不依赖员工个人的悟性或经验,使无论何时、何地、任何人都能取得优异成果。
★ 开行为科学管理科学之先河,为600多家公司和上万名企业高管指点迷津
石田淳先生以科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学为基础,提出了独具特色的“行为科学管理法”。该方法在美国曾被包括美国国家航空航天局(NASA)和波音公司在内的多家公司或组织所采用,在日本也被众多企业引进并取得了显著成果。
★ 掌握四大利器,确保百分之百实现目标

MORS法则:分解行为,教给员工具体的正确方法
ABC分析:掌控结果,促使员工养成习惯
系统脱敏法:循序渐进,帮助员工克服不擅长的事
整体薪酬回报制度:多种回报,牢牢抓住员工的心


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内容简介:

无印良品门店所用的工作手册《MUJIGRAM》为何厚达2000页?正是凭借这些工作手册,无印良品才建立起不依赖于个人悟性或经验的业务机制;如何让不擅长在人前说话的员工在一线负责接待使命必达:百分之百实现目标的行为科学管理法客人的销售工作?需要先让他跟老员工亦步亦趋,再从简单的迎来送往起步,这正是屡试不爽的系统脱敏法的神奇之处;在找不到合适人才的时代,应该如何管理员工,从而实现业绩的增长?这就需要“无论何时做”“无论谁来做”“无论何地做”,都同样可以取得优异成果的“再现性”机制。
日本企业咨询大师石田淳因应企业深感头痛的人力资源瓶颈,结合先进的管理以及心理科学成果,帮助企业打造不依赖于精英员工、即使员工大量流失也能实现业绩增长的目标管理机制。
本书着重强调95%的企业管理者亲测有效的行为科学管理法,比如我们所谓的员工“能力不行”,其实无非是因为“没有方法”以及“无法坚持”,作者为此提出了“给予支持”“赋予动机”“降低难度”等解决方案。通过操控各种环境和结果,达到操控行为的目的。无论商务领域,还是在自我管理方面,“行为原理”都同样有效。应用本书提供的各项法则,无论是管理员工,还是个人精进,都能起到事半功倍之效。

作者简介:

石田淳,开日本行为科学管理之先河。行为科学管理研究所所长、株式会社WILL PM International创办人及社长兼首席执行官、美国行为分析学会(ABAI)会员。他以科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学为基础,提出独具特色的“行为科学管理法”。该方法在美国曾被包括美国国家航空航天局(NASA)和波音公司在内的多家公司或组织采用,在日本也被众多企业引进并取得了显著成果。行为科学管理法不涉及任何精神理论,而是聚焦于人的“行为”,能够在短时间内让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“干将”,深受企业高管和第一线主管好评。到目前为止,石田淳先生和他的公司已为超过600多家公司和上万名商界精英提供相关咨询和培训。

蔡晓智,东北大学日语专业毕业。译有《最棒的女孩》《通往太空的街道工厂》《理工科的作文技术》《合适》等。

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