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为什么精英这样沟通最高效[日]桦泽紫苑, 郭勇

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  或许你在说服别人参加会议时,就可以用上这个基于说服科学的、虽小却很重要的新方法。
但是,在你打算跟苹果、微软(Microsoft)或谷歌(Google)联系,建议他们把电子日历里的默认设置改掉时,别忘了我们已经为“29分钟会议”申请了专利。
16 目标设得好,干劲儿会更足  研究人员肯尼思·曼宁(Kenneth Manning)和戴维·斯普罗特(David Sprott)提出了强有力的证据,他们证明,如果把尾数做一个小小的改变,让它影响到价格的左位数,就能对人们的购买决定造成极大影响。
在曼宁和斯普罗特的研究中,受试者需要从摆在眼前的两支钢笔里选一支买下。
A笔的价格稍低,B笔由于多了几个功能,所以价格稍高。
受试者需要对两支笔做出评估,然后做出购买决定。
研究人员一共安排了四组不同的价格: meditation 在这种背景下,一个令人悲哀却又发人深省的领悟是:在当今世界,单是抢先给予已经不够了。
为了让自己

手机只支持txt doc pdf三种格式,其他的格式打不开,或者在手机上下个kindle Reader 可以打开。

的努力脱颖而出,我们越来越需要一个关键的因素。
值得注意的是,虽然它能带来巨大的回报,这个关键因素其实非常简单,但又非常容易

这里有你需要的好书,可能是在网上苦苦搜寻仍难以找到的电子版。

被忽视,有时候甚至被人们完全忽略了。
  与念单词测试一致的是,实验结果清楚地显示,后退的受试者认为这个评估任务更容易些,因此,选择推迟决定的人数明显比另一组少。
相比之下,那些近距离评估产品的受试者更有可能推迟购买决定。
  因此,在寻求他人帮助的时候,任何人都可以做的一个简单改变就是,在沟通的早期就强调一些关于受助者的、小而具体的重要特征,塑造出一个活生生的鲜明形象。
慈善机构可以从中得到清晰的启示。
同样,管理者在申请预算的时候,不要只会指着表格上那些干巴巴的数字,而是应该摆出团队成员的照片,让这些人的形象变得鲜活生动起来。
“这是玛丽,我们的首席分析师;这是吉姆和林西,他们的团队需要在今年升级系统。
在我刚呈交的预算报告中,这笔费用占了预算增长的百分之X。
”  再一次,研究人员发现,对第二个帮忙请求的回应率提升了一倍多。
致谢  在网上发表书评的人也应该认识到指明购买时间的益处。
这不仅对作者有好处,对他们自己也有好处——网友们会更有可能认同他们的推荐。
在这种情况下,书评人不用再花其他心思,只需决定自己想夸哪一本书就可以了。
  可是,这到底是怎么回事?在体育场里,5万名球迷能够激励一支球队好好表现,更不用说影响裁判的决策了,可在谈判桌上,这些因素都不存在。
其实,与前文里的“天花板研究”一致的是,发挥影响的是谈判环境的设置。
与中立地点相比,在“自己家里”谈判会提升谈判者的信心,在“家门外”谈判则会削弱信心。
  在一个实验中,受试者被分成了应聘者和面试官两种角色。
面试开始前,应聘者又被分成了两组,他们需要完成一个热身任务,目的是“帮助他们熟悉写自述的过程”。
其中一半人拿到的题目是写一段让他们感觉到自己强大有力的经历,而另一半人要写的是曾让他们感到无助的经历。
  这正是研究者们准备测试的议题,结果令他们大吃一惊。
与受试者们的预测相反,去面包店里兑换咖啡和蛋糕的人里,拿短期卡的人数是长期卡的5倍。
人们或许更喜欢有效期较长的礼品卡,因为时间更宽松,然而在实际生活中,这一点反而会让去的人更少。
  为什么?看起来,当选项变得越来越复杂的时候,我们的注意力就会集中在最先出现的信息上,无论它是产品数量、价格、时间长短,还是其他任何一种衡量单位。
在这个例子中,人们的反应之所以更加积极,是因为收益在前,成本在后。
选择越是难以算清,这种效应就越明显,最终导致人们对完全相同的单价产生了截然不同的印象和偏好。


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