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向好而生 : 积极心理学的10大发现[英] 夏洛特·斯泰尔

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内容简介  · · · · · ·清晨起床时你是否对新的一天充满希望?你多久没有  有趣的一点是,宜家的广告中,省下来的钱被用来购买和目标商品相关的东西(鞋子和鞋柜)。
然而,弗雷德里克和同事们发现,不一定非这样不可。
完全沉浸在喜悦的情绪中,而是  若是辅以另一个基于说服科学的方法,这样的申请还会变得更有说服力。
社会科学家辛西娅·克赖德(Cynthia Cryder)、乔治·洛温斯meditation坦(George Loewenstein)和理查德·沙因斯(Richard Scheines)猜想,除了凸显一个“鲜明又具体的个人形象”以外,如果想进一步提升呼吁活动的成效,还可以着重强调一个“清晰又具体的干预手段”。
强颜欢笑?当你实现了期望已久的加薪目  因此,当你想要借助内疚心理或某些复杂的激励手段来让人们改掉某些行为(比如说暴饮暴食或过度消费)的时候,简单地提醒人们与将来自我的联系,就能够帮助他们抵制诱惑,做出对长远更有益的抉择。
标后,你的幸福感 [1]威斯康星州是美国的乳业基地,盛产芝士。
——译者注能维持多久?在日复一日的婚姻生活  明白了“峰—终体验”会如何影响我们对自己的体验的评估,我们就可以总结出一些“四两拨千斤”的方法。
如果你希望在下次度假时带回精彩又开心的回忆,那么,与其把预算平均分配给一连串短途观光,还不如把钱花在两件特别有意思的事情上,而且其中要包括旅程末尾时的活动。
与其在出行时把积攒的里程数用来升舱,还不如留到回程的时候再用,这样你会感到更加开心。
中,你是否还记得伴侣身上曾让你感动的闪光点?上述问题涉及一门有关幸福的学科——积极心理学。
积极心理学的研究领域涉及影响人类生活、思想和行为的所有方面,它致力于将积极向上的  美国人一辈子平均花在排队等候上的时间大约是两年多。
注意到这个事实后,研究者纳拉彦·加纳克拉曼(Narayan Janakiraman)、罗伯特·迈耶(Robert Meyer)、斯蒂芬·霍克(Stephen Hoch)想要找出哪些因素能够说服人们继续排队等下去,又有哪些因素会让他们彻底放弃,马上走人。
他们的发现指向了一些虽小却十分重要的改变——任何一家企业或客户服务机构都能做到,并且在留住客户、提升满意度、提高服务评分方面能够得到显著的收效。
心理传递给众人,展现了真正能改善人们生活的有效实践和行为。
本书基于积极心理学的原理、实践和**研究成果,讨论积极  原来,这个问题的答案不仅对想赢得忠诚客户的咖啡店老板有用,对任何一个想要说服他人(甚至包括他们自己)完成任务的人,这个答案都是有意义的。
(顺便说一句,在你接着读下去之前,你应该知道,你已经读完本章的10%了。
)心理学在生活、工作、人际交往、个人  如果医院能把停车费免掉,甚至是少收点儿也好,那么患者在离开医院时的最终印象就会是积极正面的,当他们向朋友和邻居谈起这次就诊经历的时候,莫大的好处就显示出来了。
一个更有争议的看法是,如果在刑期就快要结束的那些日子里,犯人的体验是整个服刑期间最难熬的(而不是像常见情况那样,是最容易过的),那么他们再次犯罪的可能性就有可能降低。
发  在这种背景下,一个令人悲哀却又发人深省的领悟是:在当今世界,单是抢先给予已经不够了。
为了让自己的努力脱颖而出,我们越来越需要一个关键的因素。
值得注意的是,虽然它能带来巨大的回报,这个关键因素其实非常简单,但又非常容易被忽视,有时候甚至被人们完全忽略了。
展等方面的应用。
作者通过丰富的案例、练习、洞见、技巧,指引我们在实  从这些发现中,我们可以学到一个虽小却非常重要的场景布置方法,当我们想要影响他人的决定时就可以用上。
假设你正在向一位新客户推销业务,你们公司做的这个方案相对复杂,但从客观上来看,是所有可行方案中最好的。
上述研究表明,客户观看这份提案的距离非常重要。
你不仅需要认真考虑这次演示的内容,还要密切注意客户观看它的距离。
这意味着,与其直接拿笔记本电脑演示给客户看(他们要离得很近才能看清),不如采用以下两个方法:用投影仪把方案投在比较大的屏幕上,就算观众只有一两个也没关系;买个大屏幕的笔记本电脑,把观众和屏幕之间的距离拉大。
践中发现更好的自己,让我  减肥俱乐部和健身中心的管理者应当注意了。
尽管两组人减掉的体重差不太多,但每一个营养学家都会告诉我们,最重要的是持续减肥。
既然持续某种行为的关键因素是帮助人们牢牢地记住目标,那么,这个小小的改变就足以造成巨大的影响。
但它背后的原理是什么?们更幸福、更  在工作中也是一样,例如,请客户吃饭的时候,应该带人家去那个他们提了好多次的新餐馆,而不是你最喜欢的那一家。
无论怎样,从对方的清单上挑选(而不是从你的),这个小小的改变,能让对方的感激程度发生很大的变化。
这个方法还会有以下好处:确保你送出去的礼物不会沦落到礼品处理网站上或是垃圾桶里——或许更糟的是,出现在明年你收到的那堆礼物中。
 [1]弗雷德·阿斯泰尔,美国著名歌手、舞蹈家、舞台剧演员,演出生涯长达76年,1950年获得奥斯卡终身成就奖,1999年被美国电影学会选为百年来最伟大的男演员第五名。
—译者注有成就感。


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