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赢在运营:数据时代的精细化运营指南

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本书作者:秦涛

本书读后感及个人笔记分享· · · · · ·

这是一个产品高度同质化的时代。为什么有的企业,明明产品并不是最好的,但投放市场却更受欢迎?因为他们的运营做的好,满足了用户的深层诉求。这是一个内容高度饱和的时代。为什么有的企业,明明内容并不是独家的,但读者却疯狂追捧?因为他们的运营做的好,给读者带来了更多价值。这是一个媒介碎片化的时。为什么有的企业,明明没投入多少市场费用,但却赢得了奇迹般的市场效果?因为他们的运营做的好,让市场投入产生了杠杆效应。


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编辑推荐

赢在运营:数据时代的精细化运营指南》由电子工业出版社出版。

作者简介

新浪科技名博及意见领袖专栏作家。原知名杂志主编,目前就职于投资行业,专注于互联网、管理、教育等领域。

目录

上篇技能篇
赢在运营:数据时代的精细化运营指南第1章后功能时代的产品运营:痛点突破与体验重赋
后功能时代产品运营基本思路
痛点突破,华为手机异军突起
体验重赋:特斯拉抢跑宝马
反思:比亚迪运营失误,错失电动汽车红利
超越产品,用户为王
同质化产品的差异化: 《三生三世》如何脱颖而出
大咖论道:周鸿祎论产品
产品运营之“百万元年薪升职计划”
第2章后流量时代的内容运营:小内容换大场景
后流量时代内容运营思路要点
“今日头条”如何用“过时”模式运营出6亿用户
Netflix打造用户忠诚度的护城河
精准场景+优质内容,“十点读书”公众号点击率超越央视新闻
“二更”的二次转型与四个运营策略
大咖论道:吴晓波与罗振宇谈内容突破
内容运营之“百万元年薪升职计划”
第3章协同时代的市场运营:产品组合创造多重连接
协同时代市场运营思路要点
滴滴是如何靠运营击败快的和Uber的
反思:Uber中国的运营策略失误
江小白:反向运营策略定义个性品牌
……
市场运营之“百万元年薪升职计划”
第4章情感盈余时代的用户运营:洞察用户,服务为先
情感盈余时代用户运营思路要点
微信:运营建立三大“护城河”
冯站长之家:产品思维为内容服务运营建立壁垒
红海求生,非核心功能突破用户留存难点
大咖论道:菲利浦·科勒谈用户思维与营销
用户运营之“百万元年薪升职计划”
第5章生态时代的商务运营:运营解构VS规则重构
生态时代商务运营思路要点
Costco让用户变粉丝
亚马逊如何从智能组织结构到市场规则制定者
韩都衣舍:运营做平台,生态成应用
大咖论道:生态思维
商务运营之“百万元年薪升职计划”
第6章数据时代的精细化运营:以智能求赋能
数据时代精细化运营思路要点
数据赋能让7—11便利店高效运转
古北水镇的精细化运营之路
摩拜VS ofo,终极战场在精细化运营
特朗普:精准拉票,花五折的钱当总统
下篇思维篇
第7章新运营人画像
新运营人鼻祖
新运营人改变企业格局
新运营人升级企业维度
新运营人如何拓展视野
新运营人面临的岗位变化
新运营人的人设
第8章运营能力最大化的6大逻辑
运营逻辑比战术和战略更重要
运营的资产逻辑
运营的价值逻辑
运营的生态逻辑
运营的操作逻辑
运营的逻辑误区
结语:应对变化,运营自己

序言

如果说以前是“酒香不怕巷子深”,现在的情况则是,即使有好的产品也要“王婆
卖瓜”,这时,运营就体现出了它的独特魅力。而这种运营的能力,就成为当下企业的
核心竞争力。在大部分企业从运营力1.0 迈向运营力2.0 的过程中,运营人的价值才能
更好地体现出来。
什么是运营力?什么又是从运营力1.0 到2.0 ?
这些问题的答案,就是本书要详细介绍的。
相信大家已经看到,我们所处的商业环境正在发生巨变,其中的很多职业,也随着
环境变化而有所演化。
总的来说,目前商业变化一个大的趋势是,企业会从“有组织没运营”或者“大组
织小运营”的结构,进化成“小组织大运营”的结构,或进化成“以运营为平台和中心”
的结构。企业竞争激烈,效率才是生命力,运营做得好,效率提高就是倍数的差异。
由此可以预见,未来,运营将会变成一个很重要的职业。
本书特色
全流程操作:书中不是某一种运营的简单罗列,而是从产品、流量、内容、协同和
情感等多角度、全方位地深入透彻说明,同时辅以相应案例的真实数据,让从业者感同
身受。
生动有意义:书中多用数据进行分析,并在大部分章节后面放置相应的“大咖论道”
内容,展示真实大公司的相应负责人的现身说法,更具有说服力。
全书从运营的多个角度讲解了怎么来吸引并维护用户,并讲解了运营人如何从多角
度做运营。本书是想从事运营的人的职场进阶指南,力图帮助运营人从全局角度来思考
公司的产品,并指导其进行全程运营操作。
在本书写作过程中,夏嘉艺、鄂虎忠参与了资料收集和整理的工作,在此一并表示
感谢。
编 者
2018 年3 月

文摘

版权页:

所有的运营人基本上都一样,运营项目大部分都是从零基础做起的。范蠡审时度势制定的运营策略不费一兵一卒,只用了一个美女,基本上算是从零开始做运营(因为西施也是范蠡找来的)。
运营当然离不开执行力。当时,范蠡为了保住勾践的性命,要投吴王所好,将一个美女献给吴王,既是一份厚礼,又能使吴王丧失斗志。于是范蠡离开越国的首都会稽山,在距离不远的诸暨县找到了正在河边洗衣服的西施。
西施是个绝色美女,有沉鱼落雁之貌。不过,找到西施的难度系数是1,说服西施为国牺牲的难度系数则是5。西施和出入微博微信的大V们不一样,毕竟只是个平民女子,战争本来和她没有什么关系,她可以拒绝。而且如果她有一点政治经验就有可能推导出她要么事情败露会被吴王杀掉,要么抗吴胜利后被勾践杀掉。但范蠡执行力太强,总而言之她可以说是相当反人性地同意了范蠡的计策。
范蠡带西施到了吴国,让勾践把西施献给吴王。这招—箭双雕。如是过了三年,吴王忘记了练兵,也不思战斗,而且还把勾践放了。勾践“卧薪尝胆”的APP终于成功上线了。
如果是在运营力1.0的时代这个项目就结束了。但我们在这里所推举的新运营思维更高的价值在于它能够随时适应变化,还能够一通百通,找到看似不同领域岗位的相通点。当打败吴国、光复越国成功之后,范蠡对勾践的性格进行考量,认为勾践可能会对他和文种等老臣痛下杀手。于是他果断决定退休,还写信给第二大功臣文种,劝说他“飞鸟尽,良弓藏;狡兔死,走狗烹”。文种不肯走,就像当年柯达、诺基亚一样死抱着一个过时的市场不放,后来果然被越王杀了。而范蠡改变人生定位成功转型范蠡20,三次成为天下首富,突破了运营人的职场瓶颈。
这时范蠡又做了一件事,可说是为中华民族做出了杰出贡献。他在隐退时凭借对勾践的人品洞察,预料到他还会把西施处死,因为就是西施让吴王消磨了斗志葬送了江山,于是范蠡秘密拐走西施,向外界发布西施已被淹死的假消息,

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