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《一年顶十年》剽悍一只猫

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  乍一看,这根本说不通啊。
在数学里,一加一等于二。
可在这个研究里,一加一不但没有大于一,反而变成了零!简直白忙活一场。
这就好比一个很有效的说服策略抵消了另一个同样有效的策略,结果还不如省省力气,什么都不做的好。
  在一个为了验证这个假说而专门设计出来的实验中,布兰顿和同事们请一群受试对象阅读一篇关于学生接种流感疫苗的新闻报道,但这篇报道有两个版本:一个说的是绝大多数学生都主动接种了疫苗,而另一个说的是绝大多数学生都不愿接种。
接下来,研究者们请受试者们再阅读一篇文

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章,内容是对接种或不接种疫苗的行为进行评价。
这篇文章也有两个版本,措辞的角度不一样:一个是将接种疫苗的决定与正面积极的人格特质关联起来(“那些愿意接种疫苗的人很为他人着想”),另一个则把不愿接种的决定与负面的人格特质关联起来(“那些不愿接种疫苗的人真不为他人着想”)。
  无论是简单的部门重组,还是两个行业巨头的合并,重大的变化总要过一段时间才能尘埃落定。
提倡新团队的成员们积极地寻找“非比寻常的共同点”,尽管是一个很小的举措,却的确可以帮助团队在合作和共事方面迈出很大的一步。
  《星际迷航》里的寇克船长说,如果“开会纯粹就是浪费时间”的说法有半分正确,那你多半曾在开完会后犯过嘀咕——开这种会,能有一丁点儿用才怪!25年前,心理学家加罗德·斯塔瑟(Garold Stasser)和威廉·泰特斯(William Titus)出版了关于“决策小组中的沟通状况”的研究成果。
虽然这些成果已是四分之一世纪之前的东西了,但时至今日,它在很多情况下依然适用。
  能让人感受到“相似性”的社会认同信息不只是地点,人名也可以达到同样的效果,我们把这个概念称作“称谓相似性”。
2012年美国总统大选中,奥巴马的竞选团队就使用了一个著名的电子邮件拉票方法:邀请注册选民来查询有多少与他们同名的人已经投了票。
例如,某人会看到这样的消息:“嗨,埃米莉,这个功能很酷哦。
你能查到有多少也叫埃米莉的人已经投票了。
”  为了做个最后确认,确保这项研究的结果主要是因为拖延,而不是其他原因,研究者们做了一系列的后续回访。
那些使用了礼品卡的人都反映说,这次经历愉快又值得。
那些没去成的人都流露出了后悔的心情,绝大多数都同意这样的理由:“我太忙了,没时间去”,或是“我总是想着过几天再去”,而不是“我忘了”,或是“我不喜欢甜点”“太麻烦了。
”  你取得的进展可以用两种方式描述:你已经走完了20%的路,或者你还有80%的路要走。
哪个说法更能激励你完成任务?  行为科学家亚当·格兰特和弗兰西斯卡·吉诺认为,得到帮助的一方提升影响力的一个方法就是,向提供帮助的人明确地表达感激之情。
在验证这一看法的实验中,受试者收到了一封电子邮件,内容是请他们看一封某人的求职信并给出反馈意见。
发出反馈和评论之后,受试者又收到此人的一个请求,这次是请他们再看一封求职信。
  所以,这是不是意味着,当人们做决策的时候,潜质比现实更有说服力?很难说。
但是,鉴于潜质可以勾起人的兴趣,进而让人们更加留意,那么沟通者可以借用它的力量。
事实上,主持这项研究的学者明确指出,当对方把注意力放在你的潜质上之后,立即提供支持性的信息(比如来自可信渠道的证明信、领导力方面的高评分,或是其他类型的有说服力的信息),你获得对方青睐的可能性就会增加。
  虽然老话说“选礼物,心意最重要”,可这项研究表明,最不需要花心思的礼物——只需简单地从对方开出的清单上选一样——其实最受欢迎。
从某方面来看,这并没那么令人吃惊。
正准备结婚的小两口大概更愿意收到心愿清单上的礼物,因为那张单子上多半列得都是新家庭里真正需要的东西——最好不要漏掉、也不要重复的东西。
没有哪对新婚夫妇需要三个芝士盘的,除非他们住在威斯康星州(Wisconsin)[1],或者这

可以传到Kindle、手机、iPad和电脑上阅读。Kindle支持各种格式,不支持epub格式,需要用格式工程转换一下。

俩人的名字刚好叫作“米奇”和“明妮”。
  每一天,都有成千上万在排队等待、而且不知道要等到什么时候的顾客自问:“我到底是该走还是该留?”买完东西的顾客可能会从一个结账通道换到另一个,期望结账速度能快一点儿。
网友们可能会刷新网页,希望内容能快点儿跳出来。
拨打服务热线的客户可能会挂掉电话,等一会儿再打过来,盼着等候时间能缩短一点儿。
我们大概是生活在一个有史以来步调最为迅速、资讯最为泛滥的年代,可我们依然得花费不少时间去排队等候(或是对着网页干等)。
  这个观点也启发我们去关注一个沟通者经常遇到的陷阱。
申请资源的人在强调这个资源的价值时,往往会犯一个错误:着重强调这个资源会对他们自己带来什么好处,而不是对提供资源的人带来什么好处。
例如,那个向公司申请系统升级费用的经理很容易去强调系统升级能够让她的团队提供更高质量的服务,而不是更高质量的服务将会为全公司带来什么好处。
  这些研究或许也从某种程度上解释了,当你为了一件棘手meditation的公事烦恼不已的时候,为什么那个从远处探头过来瞧着你的电脑屏幕、自命不凡的同事,总是以为他能更快地找出解决方法。


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