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运营制胜 从零系统学运营构建用户增长引擎

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运营制胜从零系统学运营构建用户增长引擎 电子书推荐分享 第1张

本书作者: 张恒

本书读后感及个人笔记分享· · · · · ·

本书主要从内容运营、用户运营、推广运营三个方向来介绍产品运营方面的知识。

其中内容运营主要介绍了内容生成的机制、内容方向设定、内容输出、内容生产引擎、内容推荐机制、数据如何驱动内容运营、内容运营的KPI设定、建立内容库、内容的赢利模式。

用户运营主要介绍了产品的冷启动、获得种子用户及早期用户、建立用户增长引擎、利用心理学引爆产品用户增长、增加用户活跃度、降低用户流失率。推广运营主要介绍了通过线上及线下的活动和商务合作等持续获取流量,利用微博、微信等流量平台获取流量等。除此之外,书中还分享了国内外知名的产品如Facebook. Twitter. Airbnb.微信、QQ的运营历程。

本书适合运营人员、产品经理、转行互联网的传统行业从业人员、在校大学生及创业者。

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推广运营

推广运营作为运营的重要一环.承担看获取流量、提升产品品牌的重任。要做好推广运营,需要想明白3个问题:目标用户是谁、目标用户在哪里、如何获取这些目标用户。

6.1.1目标用户是谁

目标用户是谁这个问题仍然是产品用户定位的问题.在第3章中就介绍过。推广运营人员需要根据产品所处的阶段.不断更新用户定位。

6.1.2目标用户在哪里

推广运营团队的细分岗位有很多.例如有搜索引擎优化运营、贴吧推广运营、文库推广运营、人人网推广运营、微博运营、徽信运营,以及旨在获取流量的商务运营、活动运营、渠道运营等数十个职位。那么如何设置合适的岗位?快速组建与产品定位相匹配的推广团队?

基本的方法就是研究用户在哪里。目标用户在哪里,就在哪里配置相应的推广人员去获取流量。假如目标用户活跃在微信中,微信运营人员就必不可少;如果目标用户是设计师.那么在虎扑、铁血军事等非设计师论坛中获取的流量价值肯定不高。

用户无非有两种。一种是使用互联网产品的用户,另一种是不使用互联网产品的用户。使用互联网产品的用户的注意力通常在产品上,而不使用互联网产品的用户的注意力通常在电视、广播、报纸、杂志、户外广告、地铁广告等传统媒介上。

使用互联网产品的用户

使用互联网产品的用户通常在哪里?口前这类用户集中在三类产品上:Web端产品、移动端产品和客户端产品。

(1) Web润产品:查看Alexa排名后可以发现,排在前几名的是百度、腾讯、淘宝、新浪、新浪微博、Haol23、天猫、搜狐狸、360等,如下图所示。

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2.不使用互联网产品的用户

而不使用互联网产品的用户可以以地理位置于。如写字楼、商场、火车站、展厅来划分,也可以按照不同的单位进行划分,例如学校、协会、俱乐部、公司等。

从线上到线下。把所有的目标用户都覆盖后,根据产品的用户定位,筛选出与用户匹配度较高的渠道进行运营,用户便会接踵而至。

假设我们做的是在线教育类产品.产品早期定位的方向是给互联网从业者提供运营、产品技术、融资等方面的帮助,产品有WEB端的网站,在移动端仅做了网页的适配,那么如何选择相应的运营渠道呢?

线上渠道筛选包括以下几种。

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