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州县官的银两 : 18世纪中国的合理化财政改革曾小萍

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内容简介  · · ·   歌星总是把最受欢迎的歌曲放在演唱会结束时,就是因为这个峰——终体验。
这个效应也能解释,为什么在用餐结束时,服务生的粗鲁态度会把原本十分开心的就餐体验整个儿毁掉。
还记得上礼拜那次无聊得要死的会议吗?当时你觉得它好像永远也不会结束?现在想来,它好像也没那么长,对吧?这就是“时长忽视”在起作用。
· · ·本书写的是“西方到来”之前的中国。
18  到目前为止,这个研究告诉我们,当人们看到其他人违反了某条社会规范之后,他们不但更有可能亲自去违反一下,而且还更有可能去违反另外一条相关的社会规范。
例如,一个遛狗的人允许他的狗在公园里便溺,或许并不是因为他看到另一个遛狗的人这么做,而是因为他看到了公园里其他的混乱迹象,比如有人随地扔垃圾或烟头。
当办公室里的职员经过复印机和碎纸机旁边,发现那儿乱糟糟的,随处散落着碎纸片的时候,他们就更加有可能违反办公室里的其他规定,比如把用过的咖啡meditation杯随手留在桌子上,或是在厨房吃饭时洒了食物也不收拾。
世纪的中国  你付出了数周(甚至是数月)的努力和耐心,一切终于有了回报。
你的手机响了。
正是那位重要新客户的私人助理打来的,你一直想把这位客户签下来,要是能成,这可是一笔利润丰厚的大生意。
助理打来电话,是想跟你确认下周会面的时间。
你允许自己激动了一小会儿,随即就开始为这次见面做准备。
这种见面可不能掉以轻心,要想给这位客户留下深刻印象,这是你仅有的机会。
你希望展现出值得信赖的风范,让客户感觉到你是个友好、招人喜欢、亲切、有影响力的人。
不是“不变”,而是存在  在一个为了验证这个假说而专门设计出来的实验中,布兰顿和同事们请一群受试对象阅读一篇关于学生接种流感疫苗的新闻报道,但这篇报道有两个版本:一个说的是绝大多数学生都主动接种了疫苗,而另一个说的是绝大多数学生都不愿接种。
接下来,研究者们请受试者们再阅读一篇文章,内容是对接种或不接种疫苗的行为进行评价。
这篇文章也有两个版本,措辞的角度不一样:一个是将接种疫苗的决定与正面积极的人格特质关联起来(“那些愿意接种疫苗的人很为他人着想”),另一个则把不愿接种的决定与负面的人格特质关联起来(“那些不愿接种疫苗的人真不为他人着想”)。
着生  如果医院能把停车费免掉,甚至是少收点儿也好,那么患者在离开医院时的最终印象就会是积极正面的,当他们向朋友和邻居谈起这次就诊经历的时候,莫大的好处就显示出来了。
一个更有争议的看法是,如果在刑期就快要结束的那些日子里,犯人的体验是整个服刑期间最难熬的(而不是像常见情况那样,是最容易过的),那么他们再次犯罪的可能性就有可能降低。
机勃勃的“变革”,是对于潜在发展成为强大的、近代的中国有重要意义的改革时期  除了适用于卖笔、桃子和裸麦面包之外,这个微妙却很有说服力的触摸策略还能提升打印材料的价值。
当你需要把报告交给经理,或是把提案发给潜在客户的时候,换个做法试试看:把它打印出来再交出去,别发电子版。
演讲人、工作坊主持人、公司培训师不要把资料放在学员桌子上,而是应该趁他们走进房间的时候亲手分发。
为了提升会议赞助商提供的小礼品的价值感,会议和活动的组织者可以事先选出一个不错的、合适的时机把它从袋子里掏出来,亲自递给参会人,这样做不仅可以提升它的价值感,也会避免这个小礼物一直被遗忘在袋子底部,无人问津。

“耗羡归公”是财政制度这一改革主要领域的顶点,它不仅解决了前朝遗存的种种问题,而且是  任何一个局外人都很清楚,竞拍者们应当在拍卖失控前赶紧止损。
可他们很少这么做。
巴泽曼说他做过两百多次这样的拍卖游戏,只有一次是在20美元之前止步的。
有时候一张20美元的纸币能卖出100美元,还有一次卖出了破纪录的204美元。
对当时各种财政  如果我们认为某个群体对我们的社会身份极为重要,换句话说,就是那种帮助我们定义了“我们是谁”、帮助我们决定“如何看待自己”的群体,违背这样的群体就变得尤其困难。
例如,请回想前一章中的案例,英国的税收官员们通过在通知函的显著位置指出绝大多数人已经按时缴税的简单做法,就说服了更多的人按时交钱。
如果信函中写得更为具体,指出在收信人所在的这个邮政区块,大多数人已经按时交钱了,清缴率就从标准的67%上升到了79%。
危机的有效的合理化解决方案。
各省实施改革,因地制宜,享有充分的自主权,成效显著,有益于国计吏治民生。
然而“耗羡归公”并不能一劳改永逸地解决清朝财政存在  网页设计者也可以运用“峰——终体验”,在网友离开网站时,弹出一个漂亮的图片,或是发一句致谢的话。
或者在网上购物结束的时候,给顾客送上一份小惊喜,或是发一张下次可以使用的代金券。
护士可以给孩子(我们觉得有些大人也需要)送一颗糖,或是一张小贴纸,奖励他们在种疫苗的时候表现得很勇敢。
当然,许多诊所和医疗机构已经这样做了——尽管他们可能并没意识到背后的原理。
的所有问题,改革从一开始就受到抵致谢制,加上集权国家的  任何一个对使用激励手段鼓舞他人的方法感兴趣或以此为职责的人,都能从上述研究中得到有用的启示。
例如,如果一名销售经理想使用一个崭新的提成政策或奖金项目来激励下属好好干,那他可以把奖励分成两个类别,下属只有在赢得了第一类奖励之后,才能争取第二类。
这不仅会激励员工们努力争取两类奖励,没准还能让他们工作得更开心。
财政要求,社会经济条件的变化  社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系。
这个原理说的是,咱们绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望,如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的,那就更是如此。
,传统经济结构的根本性制约,后来的“耗羡归公”政策辉煌不再。
这是一部“在  把两个实验结果综合起来看,这项研究告诉我们,企业在开发新客户群体时,一定要避免这样的情况出现:当新客户群使用了这项产品之后,现有客户群体为了把自己跟这些新客户群体区分开,就不再继续使用它了。
更广泛地说,这项研究表明,如果你不鼓励他人做出某种行为(比如饮食不健康、乱丢垃圾,或是上班迟到),那就应该把这些行为跟受众们不想要的身份联系起来。
中国发现历史”的作品,是利用档案细致探讨中国历史的代表作。


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